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福建聯(lián)通呼叫中心獲評(píng)2013年全國(guó)質(zhì)量信得過班組

2014-01-27 14:34:22   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)暨全國(guó)質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)傳出喜訊,福建聯(lián)通客戶呼叫中心運(yùn)營(yíng)室獲得“2013年全國(guó)質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。

  長(zhǎng)期以來,福建聯(lián)通客戶呼叫中心始終堅(jiān)持以內(nèi)外部顧客滿意為中心,以一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)與社會(huì),憑借完善的質(zhì)量管理體系、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量方法,在提升10010熱線寬帶預(yù)受理安裝成功量等方面取得明顯成效。

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