隨著夏季伏暑節(jié)氣的到來(lái)，連續(xù)升高的氣溫給各地的供電系統(tǒng)帶來(lái)不小的壓力，“95598”呼叫中心服務(wù)熱線話務(wù)量也逐漸飆升。為此，河南省林州市電業(yè)局團(tuán)委積極組織“小紅帽”備用坐席員利用下班和休息時(shí)間增援“95598”呼叫中心，用微笑的聲音為客戶(hù)解決一個(gè)又一個(gè)難題。（圖為該局“小紅帽”備用坐席員正在接聽(tīng)客戶(hù)的電話）