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湖北移動(dòng)12580呼叫中心出入境預(yù)約火暴

2012-08-07 14:03:03   作者:   來源:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  記者從中國(guó)移動(dòng)湖北公司和武漢市公安局出入境管理處了解到,12580呼叫中心出入境預(yù)約服務(wù)開通首日,市民預(yù)約情況火暴,截至記者發(fā)稿時(shí),8月2日的號(hào)源已全部預(yù)約完畢,近5天號(hào)源已預(yù)約85%。

  據(jù)悉,自8月1日起,市民撥打12580,可在家中辦理出入境預(yù)約排號(hào)。預(yù)約成功后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),市民可憑本人身份證前往武漢市公安局出入境辦證大廳申辦證件,省去排隊(duì)煩惱。目前,出入境管理中心每天固定分配80個(gè)預(yù)約號(hào)源,并單獨(dú)設(shè)立VIP業(yè)務(wù)辦理窗口專門為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí),12580平臺(tái)根據(jù)“先到先得”的原則開放5天內(nèi)的號(hào)源供客戶預(yù)約。

  隨著暑假的到來,選擇出國(guó)旅游的人數(shù)激增,即使連日高溫也未能阻擋市民出游的熱情。據(jù)悉,目前,武漢市公安局出入境管理處日受理量最高已突破2000人次,辦證大廳里人滿為患。即使自備了防暑降溫飲品,可炎炎夏日,排隊(duì)苦等還是讓不少市民“著急上火”。由湖北移動(dòng)與武漢市公安局出入境管理處合作開展的“12580出入境預(yù)約”服務(wù),將有效緩解市民等候時(shí)間長(zhǎng)、排隊(duì)難等情況。
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