在中國移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部科技成果評選中，湖北移動(dòng)聯(lián)手華勝天成打造的IT運(yùn)維監(jiān)控平臺被評為集團(tuán)內(nèi)第一批一類科技成果獎(jiǎng)。能夠在多達(dá)1205項(xiàng)科技成果中脫穎而出，一個(gè)看似簡單的“監(jiān)控”項(xiàng)目之所以“逆襲”成功，是華勝天成提供的Mocha BSM Visto IT運(yùn)維監(jiān)控管理平臺實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)IT運(yùn)維的問題，解決了長期依賴被動(dòng)檢索的難題，成為該項(xiàng)目獲獎(jiǎng)最重要的“殺手锏”。
在湖北移動(dòng)IT運(yùn)維平臺建設(shè)中，華勝天成又一次展現(xiàn)了IT綜合服務(wù)實(shí)力，有效解決了磁陣存儲(chǔ)和刀片機(jī)框等設(shè)備如何與現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)“無縫對接”這類難度和復(fù)雜度“雙高”的問題。
存儲(chǔ)和刀片機(jī)框等IT設(shè)備，由于其設(shè)備所處的層面較低，與現(xiàn)有的監(jiān)控管理手段無法兼容，游離于用戶自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)管理之外，只能通過人工巡檢進(jìn)行管理，監(jiān)控管理處于原始狀態(tài)，不能與現(xiàn)在的全生命周期管理機(jī)制匹配，在這種情況下，設(shè)備資源共享、整體規(guī)劃更是無從談起。長期以來，其孤島特性、技術(shù)門檻高、管理難度大的特點(diǎn)一直是監(jiān)控管理的盲區(qū)，也成為每個(gè)IT服務(wù)公司技術(shù)攻關(guān)的主要課題。
華勝天成推出的自主軟件--IT運(yùn)維管理產(chǎn)品Mocha BSM Visto使上述問題迎刃而解，幫助湖北移動(dòng)創(chuàng)建了360度無監(jiān)控死角的平臺.mocha BSM Visto產(chǎn)品代表了IT運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的最先進(jìn)的理念及技術(shù)，其產(chǎn)品具備良好的易用性、業(yè)務(wù)服務(wù)的全視角化和平臺化等特點(diǎn)。通過全景的視角，可真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)角度來看IT，滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)的高效和靈動(dòng)的需求，從而可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT對業(yè)務(wù)的有效支撐。同時(shí)，還可以優(yōu)化企業(yè)的IT資產(chǎn)投資，使企業(yè)能夠更好地達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)價(jià)值的最大化，有效降低其總擁有成本（TCO）。
實(shí)現(xiàn)了磁陣類和刀片機(jī)框設(shè)備的監(jiān)控破題，IT運(yùn)維監(jiān)控平臺就可以主動(dòng)監(jiān)控、集中管理，不僅能夠?qū)崟r(shí)故障業(yè)務(wù)報(bào)警、預(yù)警，而且還可以進(jìn)行故障的快速定位，迅速發(fā)現(xiàn)問題根源并找到相應(yīng)的解決方案，從而縮短故障解決時(shí)間，減少維護(hù)成本。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)資源的統(tǒng)一運(yùn)維、統(tǒng)一管理。此項(xiàng)目對近20個(gè)業(yè)務(wù)平臺的存儲(chǔ)及磁陣進(jìn)行集中監(jiān)控，顯著加強(qiáng)了對各業(yè)務(wù)平臺存儲(chǔ)資源的監(jiān)控力度。初步測算，使用華勝天成的IT運(yùn)維監(jiān)控平臺前，完成人工巡檢工作需要19人天，使用后則僅需1人天，湖北移動(dòng)每年就可以節(jié)約費(fèi)用17萬多元。而且，通過數(shù)據(jù)支撐，業(yè)務(wù)升級中存儲(chǔ)資源的升級能提供科學(xué)的依據(jù)，最大化地為使用方節(jié)省了投資。湖北移動(dòng)建設(shè)的IT沉默設(shè)備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過被監(jiān)控層、數(shù)據(jù)采集層、匯聚處理層、展現(xiàn)層四個(gè)架構(gòu)組成。其中數(shù)據(jù)采集層投置DMS分布式監(jiān)控服務(wù)器，該服務(wù)器的作用非常關(guān)鍵，屬于本項(xiàng)目的核心所在。每一類個(gè)性沉默設(shè)備建立設(shè)備模型，再按照模型轉(zhuǎn)換成相同格式的xml輸出，由匯聚處理層按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控。另外，將不同專業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的設(shè)備接入監(jiān)控管理，以分擔(dān)負(fù)載；在按區(qū)域、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與突破防火墻限制也有較為科學(xué)的設(shè)置。
華勝天成在幫助湖北移動(dòng)建設(shè)IT運(yùn)維監(jiān)控平臺中克服諸多不利因素，開啟存儲(chǔ)協(xié)議配置項(xiàng)下，很多存儲(chǔ)產(chǎn)品使用手冊對于監(jiān)控協(xié)議的介紹缺乏，也或者由于過舊，協(xié)議開啟極為困難。例如EMC AX 4-5 設(shè)備，大中華區(qū)都已經(jīng)找不到專家團(tuán)隊(duì)支持，甚至最基礎(chǔ)的操作手冊官方都已經(jīng)找不到相關(guān)材料，華勝天成啟動(dòng)遠(yuǎn)在印度的專家團(tuán)隊(duì)，才得以突破。
華勝天成協(xié)助湖北移動(dòng)搭建起了以存儲(chǔ)資源為主體的規(guī)范化、層次化、協(xié)作化、電子化的統(tǒng)一運(yùn)維流程，真正實(shí)現(xiàn)了磁陣類、刀框類設(shè)備的監(jiān)控管理模式的創(chuàng)新。有力支持了該項(xiàng)目進(jìn)入中國移動(dòng)集團(tuán)第一批一類科技成果。
沒有IT綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，很難在這種涉及技術(shù)領(lǐng)域廣泛而且難度大的項(xiàng)目中構(gòu)筑起全面的平臺，湖北移動(dòng)選擇了華勝天成，最終交付了完美的答卷。
關(guān)于華勝天成
北京華勝天成科技股份有限公司（以下簡稱：華勝天成）是中國IT綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，是國內(nèi)第一家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)大中華區(qū)域及部分東南亞的本土IT服務(wù)商。旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆喝A勝天成，香港ASL公司。集團(tuán)總部位于北京，在中國大陸及港澳臺、東南亞等地區(qū)設(shè)有40多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，員工人數(shù)超過5000名，直接或間接控股的子公司有二十多家。華勝天成自2004年上市以來，業(yè)務(wù)規(guī)模的年均復(fù)合增長率(CAGR) 達(dá)到23%以上，現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模超過50億元人民幣。
華勝天成的業(yè)務(wù)方向涉及云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋IT產(chǎn)品化服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值分銷等多種IT服務(wù)業(yè)務(wù)，是中國最早提出IT服務(wù)產(chǎn)品化的公司。基于“客戶導(dǎo)向”的經(jīng)營理念以及“合作共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略，華勝天成立足于大中華市場，以為企業(yè)及政府客戶提升IT核心能力為使命，以卓越的解決方案、對客戶業(yè)務(wù)的深刻理解以及遍布大中華及部分東南亞區(qū)域的高效密集的服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供貫穿其IT建設(shè)整個(gè)生命周期的“一站式”服務(wù)。公司在電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通、軍隊(duì)等領(lǐng)域擁有大量成功案例。
