“隨著新技術已經(jīng)成熟到可商用程度，企業(yè)當前所面臨的商業(yè)環(huán)境驅動全行業(yè)數(shù)字化從Nice-to-Have到Must-Have階段。為了更好地服務企業(yè)數(shù)字化市場，運營商需要加強垂直行業(yè)解決方案、生態(tài)合作伙伴體系以及端到端服務的自身能力，系統(tǒng)化地統(tǒng)籌數(shù)字化運營和運維轉型，構建開放可信的平臺，將數(shù)字化嵌入到生產(chǎn)流程中去，改善企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)帶來更多的價值。”

　　當今，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等科技的不斷成熟，數(shù)字化已成為企業(yè)不可忽視的管理、業(yè)務和商業(yè)模式的創(chuàng)新變革工具。這些足夠成熟的新技術從數(shù)字界面、廣泛聯(lián)通、智能數(shù)據(jù)、自動化四個方面為企業(yè)數(shù)字化轉型賦能并創(chuàng)造價值，對一家企業(yè)，無論是現(xiàn)在還是未來，數(shù)字化在這四個方面都扮演者至關重要的作用。而從另一個角度來看，2020年新冠疫情，也讓很多企業(yè)意識到數(shù)字化的重要性，企業(yè)內部員工的協(xié)同辦公，企業(yè)和客戶之間的在線交易，銷售線索的獲取等和企業(yè)業(yè)務實際價值鏈緊密關聯(lián)的各個環(huán)節(jié)都離不開數(shù)字化。羅蘭貝格中國區(qū)TMT行業(yè)負責人李冰博士在2021 MWC 上海的華為DAY0數(shù)字化運營運維轉型論壇上提到“在今天，對企業(yè)來說，數(shù)字化已經(jīng)不是nice-to-have（可推行的事項），而是must-have（必須執(zhí)行的優(yōu)先要務）”。

　

　　羅蘭貝格中國區(qū)TMT行業(yè)負責人 李冰博士

　　然而，從羅蘭貝格的調研來看，當下數(shù)字化成效不及預期。通過調研德國DAX指數(shù)30的公司，我們發(fā)現(xiàn)，這些公司因為數(shù)字化效果未達到預期而每年浪費超過500億歐元的資金，這些企業(yè)的CXO認為70%的轉型項目不理想的原因是數(shù)字化創(chuàng)新沒能完全融入到自身企業(yè)運作之中，有些淪落為數(shù)字化僵尸創(chuàng)新。那么這個背后到底是什么樣的原因呢？

　　羅蘭貝格和全球很多企業(yè)進行了數(shù)字化相關項目的實施，基于我們的研究和發(fā)現(xiàn)，很多的數(shù)字化轉型的項目不成功核心的背后的原因是沒有幫助企業(yè)解決自身的業(yè)務問題。那么企業(yè)到底在數(shù)字化方面的核心的訴求是什么呢？我們看到核心企業(yè)對于數(shù)字化希望扮演的三個核心的角色是：

　　站在今天這個時間點，數(shù)字化已經(jīng)到了一個箭在弦上的時代，電信運營商、設備商和合作伙伴應該站在一起，以商業(yè)和業(yè)務價值為導向，融合業(yè)務、平臺、技術和生態(tài)，深入行業(yè)提供能夠解決行業(yè)痛點的方案。也要符合企業(yè)管理的邏輯和企業(yè)戰(zhàn)略的邏輯，去實施一個有序的，可落地的科學的數(shù)字化規(guī)劃，最后形成真正的數(shù)字化的生態(tài)合作伙伴圈。我們希望無論是電信行業(yè)還是企業(yè)垂直行業(yè)，都能夠通過數(shù)字化轉型，使用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)和系統(tǒng)資產(chǎn)，為全行業(yè)帶來更好業(yè)務體驗、價值和企業(yè)收益，一起攜手去共同推動未來整個行業(yè)數(shù)字化和企業(yè)數(shù)字化的美好時代。