延時、丟包、抖動，用盡洪荒之力也傳不到，該怎么辦？

　　“抖動”指的是車子到達(dá)的順序、間隔和出發(fā)時的差異。雖然我們的一百輛車在北京是等間隔的一分鐘一輛出發(fā)的，但是它們到達(dá)上海時卻并不是按順序一分鐘一輛到達(dá)的，甚至可能有晚出發(fā)的車比早出發(fā)的車先到的情況。互聯(lián)網(wǎng)傳輸也一樣，如果簡單地按照收到的音視頻數(shù)據(jù)順序直接播放出來，就會出現(xiàn)失真的現(xiàn)象。

　　延時、丟包、抖動是互聯(lián)網(wǎng)這個信息公路網(wǎng)無法避免的三個特點。以前電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、文字聊天的場景下，這三個特點并不是太大的問題，畢竟人們可以接受電子郵件晚幾分鐘到達(dá)對方的郵箱。但在實時音視頻通信的場景下，不要說幾分鐘，就算只有幾秒鐘的延遲，音視頻交流的體驗就會大打折扣。

　　為了解決這三個問題對實時音視頻通信的影響，聲網(wǎng)Agora.io以多種技術(shù)手段并用，建立了自己的虛擬通信網(wǎng)。我們?nèi)匀挥们懊孳囮牭谋扔鳎�聲網(wǎng)Agora.io的虛擬通信網(wǎng)就像是一個車隊調(diào)度中心，指引車隊沿著速度最快、路況最好的線路通行。

　　當(dāng)車隊從鳥巢出發(fā)的時候，調(diào)度中心首先給出一條從鳥巢通往高速公路入口的最優(yōu)路徑，讓車隊盡快離開擁擠的市區(qū)。同樣的，聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)根據(jù)用戶所在地分配最近的接入點，讓音視頻數(shù)據(jù)包盡快到達(dá)快速的骨干網(wǎng)絡(luò)，這就叫做“就近接入”。

　　當(dāng)我們的車隊上了高速公路后，理想情況下只要沿著最短路線向上海行駛就可以了。但現(xiàn)實情況是，在最短路線上可能會有路段在維修無法通行，會有路段車輛太多非常擁堵，會有路段收費站太多通行效率低下等等情況。調(diào)度中心會根據(jù)實時的全國路況，給車隊規(guī)劃高速公路上的行駛路徑，保證車隊以最快的速度到達(dá)上海的高速公路出口。同樣的，骨干網(wǎng)絡(luò)也會有線路暫時不可用，線路擁堵，跨運營商線路質(zhì)量差等情況。聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)會根據(jù)全球的主干網(wǎng)絡(luò)狀況，為需要傳輸?shù)囊粢曨l數(shù)據(jù)包實時規(guī)劃傳輸路徑，這就叫做“動態(tài)路由”。

　　當(dāng)車隊沿著高速公路到達(dá)上海后，調(diào)度中心再次給出一條從高速公路出口通往東方明珠的最優(yōu)路徑。也即當(dāng)數(shù)據(jù)沿著骨干網(wǎng)傳輸?shù)綄Ψ降牡貐^(qū)后，聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)再次使用“就近接入”的技術(shù)讓數(shù)據(jù)包盡快到達(dá)目標(biāo)設(shè)備。

　　“延時”的問題解決了，“丟包”怎么辦呢？假設(shè)正好遇到上下班高峰，北京的路況非常糟糕，即使調(diào)度中心規(guī)劃了最優(yōu)的離開北京的線路，100輛車?yán)镆仓挥?0輛按時到達(dá)了高速公路入口，“丟包率”達(dá)到了20%。在這種情況下調(diào)度中心的辦法是，通知鳥巢再補(bǔ)發(fā)20輛車出來！即使這20輛車仍然有20%（4輛）無法離開北京，最終也能有總共96輛車駛上高速公路，最終的丟包率從20%降到了4%。這一技術(shù)在聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)中被稱為“丟包重傳”。無論是從用戶到接入點，還是我們的服務(wù)器之間，還是最終從接入點到用戶，丟失的數(shù)據(jù)包都有機(jī)會通過重傳機(jī)制得到及時的恢復(fù)。

　　由此，聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)通過“就近接入”、“動態(tài)路由”等技術(shù)，有效降低了數(shù)據(jù)傳輸?shù)难訒r，使得中美之間端到端傳輸?shù)钠骄�延時只有0.15秒；又通過“丟包重傳”的機(jī)制對抗網(wǎng)絡(luò)丟包，使得中美之間端到端的數(shù)據(jù)包有效到達(dá)率超過了99%。再加上聲網(wǎng)Agora.io引擎內(nèi)部專門的模塊針對網(wǎng)絡(luò)的“抖動”進(jìn)行處理，互聯(lián)網(wǎng)上實時音視頻傳輸?shù)娜�大難題得以解決。

　　通過這些硬性的技術(shù)手段，加上完備的報警系統(tǒng)、豐富的問題調(diào)查工具、詳細(xì)的統(tǒng)計報表等軟性的技術(shù)工具，聲網(wǎng)Agora.io虛擬通信網(wǎng)為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了穩(wěn)健可靠的實時音視頻傳輸解決方案。

　　本文作者

　　龔宇華  聲網(wǎng)Agora.io 資深移動開發(fā)專家