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評估統(tǒng)一通信解決方案:跨交付模式的一致體驗

2013-12-17 14:27:09   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  UC 解決方案不應要求客戶在有彈性(即基于云的服務)和無彈性(固定容量)的交付模式之間進行選擇。無論 UC 應用程序在哪里托管,其功能和用戶體驗都應該沒有區(qū)別,而關于使用哪種模式的決策應該只是架構偏好和經濟問題。您甚至可以混合部署兩種模式,并隨時間推移對該混合模式進行更改。要考慮的要點包括:

  • 適應環(huán)境:從公共環(huán)境(如咖啡店或機場)連接到網絡會議與從總部通過公司網絡連接到同一會議有著完全不同的 IT 含義。您的 UC 解決方案應該能夠適應環(huán)境條件,并且能夠靈活地應用適當?shù)陌踩浴捄头⻊召|量(QoS)政策,同時保持原有的用戶體驗。思科統(tǒng)一通信解決方案在基于網絡的復雜架構上構建,可適應各種不同的服務連接并動態(tài)地優(yōu)化體驗。
  • 任何工作負荷:另一個重要的考慮事項是能將任何工作負荷置于云中 - 也就是說,不只是文檔和電郵,而且還有語音和視頻等實時富媒體。畢竟,這些媒體是更廣泛 UC 定義的一部分,無論解決方案在哪里托管,都應該一致地提供。思科架構不僅在云中支持整個 UC 解決方案,包括語音和視頻功能,它還設計為可以克服使用遠程主機時可能影響用戶體驗的延遲和質量問題。

  建議:選擇能提供完整的部署靈活性并支持任何工作負荷(包括企業(yè)級語音和視頻)的統(tǒng)一通信解決方案。

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