“未來5年內，中國將不再有本地企業(yè)的概念，稍具規(guī)模的都會是全國性的公司”佳和統(tǒng)一通信行業(yè)分析師如此描述將來的企業(yè)場景，“組織管理扁平化、地理位置廣域化、工作形態(tài)移動化，這加速了統(tǒng)一通信產品的需求，也預示著將來的技術和應用趨勢的變化”。
隨著企業(yè)內部、供應商和客戶之間的溝通越來越緊密，通過統(tǒng)一通信實現(xiàn)工作協(xié)同的訴求已經越來越強烈。“統(tǒng)一通信”也正朝著提供“任何時間、任何地點、任何設備”無差別溝通的目標大步邁進，在這個過程中，隨著技術的變革和演進，移動性、視頻化、云協(xié)作和社交元素增加將成為統(tǒng)一通信未來發(fā)展的四大趨勢。
一、移動性
即時通信軟件以超過80%的裝機量占據(jù)智能手機APP的頭把交椅，微信獲得的巨大成功更是讓業(yè)界垂涎。
移動性天生就是統(tǒng)一通信的重要特征，統(tǒng)一通信的移動性，不僅僅只是實現(xiàn)基于企業(yè)通信的即時通信、點對點電話等功能，同時需要具備全面的統(tǒng)一消息、音視頻會議管理，提供高安全性（如移動設備終端丟失后的信息保護）、極佳的移動操作體驗、與桌面軟硬終端的操作協(xié)同等特性。
佳和“企信”統(tǒng)一通信1.0版本中對此有全方位設計，借助企信APP，用戶可以通過移動互聯(lián)網實現(xiàn)進行高質量的語音通信、基于企業(yè)通信錄的會議、與團隊成員進行群組圖文分享等協(xié)同作業(yè)。
二、視頻化
視頻通信的目標是實現(xiàn)所有的企業(yè)員工均能在自己的辦公位置上（可能是辦公室、機場、酒店或者家里）加入到會議中，而不是必須打開電腦或者到公司的會議室去。其能大幅降低企業(yè)會議成本、加速決策速度，可以預見這一特性成為一項殺手級應用。
視頻應用的2種場景：
一是針對組織內的辦公協(xié)同，需提供更經濟的、更簡便的視頻/數(shù)據(jù)會議系統(tǒng)，供一般用戶使用，以PC、Pad和手機上的APP為主，無需高清，其對數(shù)據(jù)共享的要求強過視頻，典型如佳和“企信2.0”；
另一應用，向行業(yè)化方面演進，目前的高清視頻會議系統(tǒng)、遠程醫(yī)療、遠程教育、銀行VTM（遠程柜員系統(tǒng)）均是具有代表性的行業(yè)應用。
