語音導(dǎo)航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進入，節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時間，提高了工作效率。
對于企業(yè)來講，導(dǎo)航功能語音要求可以根據(jù)自身企業(yè)特點來制作。一般中小型企業(yè)可能只會用到一層語音導(dǎo)航，就像上面說的兩種情況。有些公司規(guī)模比較大，語音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的，比如根據(jù)語音提示，客戶按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語音提示。不過每層導(dǎo)航的費用有所不同，這在辦理400電話的時候可以詳細的進行咨詢。
辦理400電話導(dǎo)航功能基本上也是依靠代理商進行的，想要擁有穩(wěn)定的400電話功能就必須尋找最專業(yè)的400電話代理商。
400電話辦理是否有區(qū)域限制，因為400電話收費的標準是雙向收費，所以像在香港，澳門，臺灣和國外都對400電話是有限制的，一般都不會支持，其它地區(qū)是沒有限制的。
400電話不是免費的，商家朋友所宣傳的400電話免費是面去長途費，裝修費等等一些根本就不存在費用，400電話本身就只是一個虛擬號碼，不存在什么硬件設(shè)施，何來安裝。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏：http://www.trust400.com/
