強訊科技電話調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用于應(yīng)用于福建水口發(fā)電廠

    摘要: 強訊科技與九星集團的愛立信交換機相互配合，強力打造福建水口調(diào)度系統(tǒng)，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了水口電廠的一致認(rèn)可。

    福建水口電站景區(qū)是福建省工業(yè)旅游示范點、省級科普教育基地。水口電站位于閩江干流中斷閩清縣境內(nèi)，上游距南平是84公里，下游距離福州是64公里。是華 東地區(qū)最大的常規(guī)水電站。福建水口電廠由于電話應(yīng)急事情比較多，且老舊的系統(tǒng)對電話的操作不是很方便，所以，基于對強訊科技的調(diào)度系統(tǒng)了解的情況下，在九 星集團的牽引下，基于強訊強大的技術(shù)的基礎(chǔ)上，雙方合作搭建調(diào)度系統(tǒng)。

    調(diào)度系統(tǒng)具有強插，強拆、組呼、轉(zhuǎn)接等調(diào)度系統(tǒng)的所有功能。同時結(jié)合強訊科技多年的CTI、調(diào)度行業(yè)經(jīng)驗，從UI、客戶管理等角度增加用戶體驗度。

    鑒于用戶使用習(xí)慣，強訊科技根據(jù)用戶需求對調(diào)度系統(tǒng)進行了軟件定制，從應(yīng)用上更加符合用戶的使用方式。例如從頁面的顏色上根據(jù)其多年使用習(xí)慣進行了定制，使用戶的UI體驗更好，友好度大大提升。
    系統(tǒng)自上線以來，運行一直都很穩(wěn)定！





                                                                                                                                                     12月19日強訊科技