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Genesys執(zhí)行簡報:獲益于全渠道交互中心

2016-07-04 10:09:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


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  Genesys全渠道交互中心解決方案是一種精簡的解決方案,貫穿客戶歷程并且影響到整個全渠道體驗。從一個統(tǒng)一的擁有3 6 0度視角的簡單集成平臺, 你可以設計客戶的歷程, 增加他們的執(zhí)行力, 并且看著他們成功。
  你是否希望可以立刻得到更高的客戶忠誠度,更高的收益,以及更好的商業(yè)成果,同時為之后的持續(xù)成功鋪平道路?開啟全渠道的旅程吧。
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  關于Genesys
  Genesys是全渠道客戶體驗(CX)及云和駐地聯(lián)絡中心解決方案的市場領導者。我們幫助各種規(guī)模的企業(yè)將卓越客戶體驗轉變?yōu)樽吭綐I(yè)績。Genesys客戶體驗平臺可跨越多種觸點、渠道和交互,打造連貫的最佳客戶歷程,使客戶成為品牌的倡導者。Genesys在全球80個國家擁有超過4500家忠誠客戶,每天幫助他們處理逾億萬次數(shù)字和語音全渠道交互。
 
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