Sangoma沒有因針對該公司的網(wǎng)絡(luò)攻擊而經(jīng)歷任何服務(wù)中斷或其它中斷，所有客戶可以繼續(xù)使用Sangoma的全套產(chǎn)品和服務(wù)。除了該公司自己的調(diào)查之外，一個經(jīng)驗豐富的第三方網(wǎng)絡(luò)安全專家團(tuán)隊迄今尚未發(fā)現(xiàn)任何與網(wǎng)絡(luò)攻擊相關(guān)的安全威脅跡象，這些威脅可能會給Sangoma的客戶使用其產(chǎn)品帶來任何額外風(fēng)險，也沒有任何證據(jù)表明任何知識產(chǎn)權(quán)受到損害。
“雖然這次網(wǎng)絡(luò)攻擊無疑為我們創(chuàng)造了大量工作，但我想向我們的投資者強(qiáng)調(diào)的最重要的一點是，我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何變化，仍然很強(qiáng)大。”Sangoma總裁兼首席執(zhí)行官Bill Wignall表示：“我們繼續(xù)正常接收和處理訂單，我們的現(xiàn)有客戶繼續(xù)不間斷地使用我們的產(chǎn)品，我們一如既往地繼續(xù)贏得新的訂戶，我們?nèi)栽跇?gòu)建我們的CaaS云解決方案，我們對客戶的支持沒有任何變化。重要的是，自12月24日以來，我們沒有看到對訂單流的明顯影響，因此，我們目前預(yù)計，網(wǎng)絡(luò)攻擊不會對我們的銷售或渠道中的機(jī)會產(chǎn)生任何實質(zhì)性影響。”
Wignall先生繼續(xù)說：“我們的公司仍然專注于提供可持續(xù)的增長和利潤，同時執(zhí)行我們面前令人興奮的收購機(jī)會。當(dāng)然，我們將繼續(xù)緊急工作，以完成對這起事件的調(diào)查，我們已經(jīng)采取了許多行動，以支持那些因數(shù)據(jù)泄露而導(dǎo)致信息泄露的人。我非常有信心，Sangoma將從這次事件中走出來，比以往任何時候都更強(qiáng)大，我期待著在下個月報告第二季度業(yè)績時提供詳細(xì)的最新情況。”
如12月29日的新聞稿所述，Sangoma的調(diào)查證實，攻擊者加密、復(fù)制并公布了大量與公司財務(wù)信息、公司發(fā)展努力、某些私人雇員數(shù)據(jù)有關(guān)的機(jī)密文件，以及一些客戶信息和訂購歷史。仍然沒有證據(jù)表明泄露的客戶信息包括銀行賬戶或支付卡數(shù)據(jù)。
Sangoma已立即采取行動減輕和管理這次攻擊的影響。除了保留一個第三方網(wǎng)絡(luò)安全專家小組協(xié)助調(diào)查外，該公司還向執(zhí)法人員提交了一份報告，并部署了額外的安全措施，以協(xié)助檢測和防止未來任何未經(jīng)授權(quán)訪問其公司網(wǎng)絡(luò)或惡意活動的企圖或事件。此外，公司還定期向員工更新事件以及可能對員工個人數(shù)據(jù)安全造成的影響，并向員工提供了保護(hù)其個人信息不被濫用的措施，并將推出24個月的信用和黑暗網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和身份盜竊保險，費(fèi)用由公司承擔(dān)。最后，Sangoma一直積極主動地與我們的客戶（以及數(shù)據(jù)被泄露的其他第三方）聯(lián)系，以提供明確的信息和適當(dāng)?shù)闹С郑⒗^續(xù)這樣做。
Wignall最后說：“我要感謝我們的客戶、員工、合作伙伴和股東在這段緊張時期給予我們的耐心和支持。我們收到了一些投資者的詢問，他們希望了解勒索軟件攻擊的最新情況，我們認(rèn)為這種方法將確保所有利益相關(guān)者在同一時間收到相同的信息。Sangoma將一如既往地作出回應(yīng)，我們將繼續(xù)提供事實、準(zhǔn)確的信息，因為在我們正在進(jìn)行的調(diào)查期間，這些信息將變得可用并適合分享。”
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