Facebook旗下的 WhatsApp周二宣布將推出免費(fèi)的中小型企業(yè)版本W(wǎng)hatsApp以及測試針對(duì)大型企業(yè)的收費(fèi)方案。
WhatsApp表示，企業(yè)有許多不同於個(gè)人用戶的需求，像是希望有官方識(shí)別系統(tǒng)，可供辨別企業(yè)資料頁，讓一般的用戶可以區(qū)分企業(yè)用戶的身份，以及更容易回應(yīng)訊息。企業(yè)版WhatsApp Business對(duì)中小企業(yè)為免費(fèi)提供，而針對(duì)航空公司、電子商務(wù)及銀行等大型企業(yè)的解決方案，則可讓企業(yè)對(duì)消費(fèi)者提供有用的通知，如航班時(shí)刻、出貨證明及其他更新訊息等。
WhatsApp上周開始展開小型封閉測試來辨別企業(yè)及個(gè)人、假帳號(hào)，如果聯(lián)絡(luò)人名單中的帳號(hào)有綠色勾勾，就表示該聯(lián)絡(luò)人電話號(hào)碼屬於企業(yè)帳號(hào)。企業(yè)通訊內(nèi)容是加密的。而如果使用者不想接受某企業(yè)的訊息，也可以加以封鎖。
除了目前透露的功能，媒體預(yù)期未來WhatsApp會(huì)再加入更多企業(yè)適用功能。最新服務(wù)也意謂著消費(fèi)用戶數(shù)超過10 億的WhatsApp終於也要加入臉書網(wǎng)站及Messenger試圖賺取營收的行列。Facebook Messenger早在2015年即推出企業(yè)版本W(wǎng)ork Chat作為Facebook at Work的專用通訊軟件。
