美國運通擴大其在菲律賓的呼叫中心運營規(guī)模

　　他指出，持續(xù)在它的BGC呼叫中心上的投資預(yù)計將產(chǎn)生更多的工作崗位。

　　“就在本周，我們已經(jīng)有了第400名員工，我們已經(jīng)全面投入使用，我們已經(jīng)開始接聽電話，我們看到我們的中心所具有的競爭力帶來了真正令人鼓舞的結(jié)果，”Joabar評論道。

　　“我們正走在擴大至三倍規(guī)模的路上，這可能在未來的12到18個月內(nèi)實現(xiàn)。我們將繼續(xù)投資，以確保我們能夠吸引和培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才，”他繼續(xù)說道。

　　BGC已經(jīng)有了坐席--1300個座位。它將代表美國運通在這個國家的持續(xù)存在，F(xiàn)ilipino Times指出，美國運通以某種形式的存在這里已經(jīng)持續(xù)100多年了。

　　據(jù)報道，由于其強大的人才儲備和成本競爭力，菲律賓的業(yè)務(wù)流程外包市場已經(jīng)顯示出兩位數(shù)的增長勢頭。TMC也指出其優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施和提供能說幾種語言人才的能力使它脫穎而出，對于企業(yè)來說，在一個國家給不同的國家客戶提供服務(wù)的能力是很重要的。

　　美國運通稱這些上述因素使其對該地區(qū)產(chǎn)生了興趣。業(yè)內(nèi)消息人士指出，2016年預(yù)計菲律賓的BPO市場將繼續(xù)增長。Filipino Times提到一個數(shù)字，預(yù)計在2016年有250億美元收入的增長以及130萬的勞動力增長。