對于企業(yè)語音通信魔力象限，Gartner分析師以“供應商所提供的能夠增強個人、團隊和企業(yè)通信的應用、流程、工具和程序的廣度、質量和整體成熟性”為基礎對供應商進行評估。Gartner公司所定義的領導者象限指的是：“能夠提供廣泛產品組合的具有高生存能力的供應商、很高的市場份額、地域覆蓋廣、對語音通信將如何演變有明確的愿景以及提供語音解決方案的良好記錄。他們目前的產品組合極具競爭力，并有望繼續(xù)提供技術領先的產品。領導者不一定能為每個客戶都提供出最佳的解決方案。但總體而言，他們的產品都很強大，并往往具備一些超常能力。此外，這些供應商的解決方案也相對風險較低。”
“如今的企業(yè)對于與統(tǒng)一通信相關的語音解決方案的需求越來越高，這點也能從西門子在Gartner的統(tǒng)一通信和企業(yè)語音通信兩個報告中均居于領導者地位中得以證明。”西門子企業(yè)通信集團首席營銷官Chris Hummel說，“依靠OpenScape語音和其他OpenScape產品家族，西門子企業(yè)通信成為可提供完整的統(tǒng)一通信解決方案，且包含運營商級語音應用的首選供應商之一。我們將不斷推動創(chuàng)新，并提供靈活、經濟的解決方案，來幫助我們的客戶滿足他們的業(yè)務需要。”
OpenScape語音應用是業(yè)內最開放、最完整和最成熟的基于SIP標準的軟交換語音通信解決方案。它擁有全面的功能設置，旨在滿足中型、大型、超大型企業(yè)和服務提供商的需要。作為OpenScape統(tǒng)一通信套件的一部分，OpenScape語音應用部署在OpenScape統(tǒng)一通信服務器上，在同一系統(tǒng)中最多可擴容至10萬用戶，并且可由OpenScape會話邊界控制器和OpenScape Branch對功能進行補充而成為一個完整的系統(tǒng)。盡管它也可以像傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)或云服務器一樣部署，但通常是部署在數(shù)據(jù)中心并作為一個應用程序提供通信功能。
OpenScape語音應用提供了一系列獨特的商用通信功能：
- 完整性：新一代基于軟件的語音和統(tǒng)一通信平臺
- 架構：為基于軟件的數(shù)據(jù)中心部署所開發(fā)的全面的端對端通信解決方案
- 可增容性：通過一個單一的數(shù)據(jù)中心部署可支持高達10萬用戶
- 可管理性：統(tǒng)一管理簡化系統(tǒng)管理
- 開放式服務：在靈活性的前提下，可選擇混合或云部署
- 成本節(jié)約：可降低語音固定資產成本高達25％，通過IP經濟路由，語音通信費用降低50％
CTI論壇報道
