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    研究顯示近1/4美國網民使用網絡電話服務

    2011-06-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



      也許微軟花數十億美元收購網絡語音服務提供商Skype并不是那么令人難以接受的事,因為據美國市場研究機構Pew的最新一項“互聯(lián)網與美國生活項目”研究顯示,網絡電話的使用已急劇增加,每一天都有5% 的美國互聯(lián)網用戶使用網絡電話服務。
      調查發(fā)現(xiàn),幾乎有四分之一(24%)的美國成年網民使用網絡電話服務,相當于全美國有19% 的成年人使用這一服務。
      與上一次Pew研究中心對網絡電話服務使用情況的調查結果相比,這一次的使用率有了明顯增加。2007年2月,僅8% 的美國互聯(lián)網用戶(大約6%的成年人)會通過互聯(lián)網打電話,以及每一天僅有2%的互聯(lián)網用戶撥打網絡電話。該研究中心稱,在過去十年中,他們在不同的時間多次問過這些問題,但每天的網絡電話服務使用率從來沒上升過。
      但顯然,事情已經發(fā)生了改變。
      研究發(fā)現(xiàn),在借助網絡進行通話方面,男人和女人之間的差別不大;但是在社會經濟因素方面,該服務的使用情況存在一些差異。受教育水平和家庭收入較高的互聯(lián)網用戶更有可能通過互聯(lián)網撥打電話。家庭年收入在7萬美元的用戶中,有37% 會使用網絡電話服務。而年收入少于3萬美元的用戶僅有13% 使用網絡電話服務。 同樣,生活在城市中心的用戶也更有可能使用網絡電話服務。西班牙裔用戶也較非西班牙裔白人和黑人更可能使用網絡電話服務(27% VS 21%)。
      此外,Pew還就不同年齡的用戶使用情況進行了調查。調查發(fā)現(xiàn),18歲至29歲之間的互聯(lián)網用戶是使用網絡電話服務比例最高的用戶。該年齡段的用戶有27%會使用這一用戶。
      該研究中心承認,此次調查對問卷題目做了一些修改,添加了一些問題如“你是否曾經使用過Skype或Vonage等服務進行網絡電話?你昨天有沒有打過網絡電話?”等。也許這也是研究結果上升的原因之一。而且,這也是該組織首次在對網絡電話使用情況的調查問卷中提到Skype。
      不過,即使在問卷中提到Skype會比之前得到更肯定的答復,但毫無疑問,網絡電話已經變得越來越流行。Pew指出了以下幾個原因:“這一方式是免費的,或者較其它電話呼叫方式更便宜。該服務在許多手提設備上可以使用,如智能手機和平板電腦等。越來越多的會議和課堂活動不僅利用視頻功能,也使用網絡電話連接功能。而且越來越多的家庭和朋友將網絡電話作為溝通方式之一。”
      視頻呼叫的日益普及也是使用上升的部分原因。在此次的最新調查中,Pew研究中心發(fā)現(xiàn),7%的手機用戶通過自己的移動設備進行視頻通話。

    艾瑞網

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