首頁 > 新聞 > 市場 >

宇信易誠與Convergys公司簽署中國區(qū)總代理協(xié)議

2010-07-13 00:00:00 作者：來源：評論：0 　點擊：

EVIP（Edify Voice Interaction Platform）產(chǎn)品白皮書下載 [pdf格式]
Convergys動態(tài)決策解決方案白皮書下載 [pdf格式]
　　CTI論壇(ctiforum)7月13日消息（記者潘婷婷）：2010年7月12日，在北京JW萬豪酒店宇信易誠與Convergys公司簽署中國區(qū)獨家總代理協(xié)議，宇信易誠將全面負責Convergys公司產(chǎn)品在中國區(qū)的市場推廣和銷售工作，并為客戶提供實施、培訓和維護等方面的服務。
　　目前Convergys公司在中國區(qū)銷售的主要產(chǎn)品包括EVIP（Edify Voice Interactive Platform）、IVP (Intervoice Voice Portal)、DDS（Dynamic Decision System）以及IPCC等產(chǎn)品及提供呼叫中心運營管理咨詢等服務，旨在為中國的呼叫中心、客戶服務與關(guān)系管理領域客戶提供更先進的產(chǎn)品、技術(shù)及顧問服務等。

圖: Convergys公司亞太區(qū)常務董事Benjamin Hart與宇信易誠CEO洪衛(wèi)東
　　Convergys公司亞太區(qū)常務董事Benjamin Hart說“中國的市場為我們展示自己的技術(shù)解決方案和服務提供了良好的契機，與宇信易誠這樣的本土化IT解決方案提供商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將有助于我們?yōu)橹袊鴧^(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。”
　　宇信易誠CEO洪衛(wèi)東先生表示作為Convergys公司在國內(nèi)最大規(guī)模和最具影響力的合作伙伴，對與Convergys的合作充滿信心；同時宇信易誠擁有一支技術(shù)全面、經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)支持團隊，可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務。
　　Convergys與宇信易誠聯(lián)手拓展中國市場，從一個側(cè)面可以看出Convergys旨在為中國不同行業(yè)的客戶，提供呼叫中心與客戶關(guān)系管理多環(huán)化服務的意愿和市場前瞻性。
關(guān)于Convergys
　　Convergys公司（紐約證券交易簡稱：CVG）是全球領先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，總部位于美國俄亥俄州，在全球擁有設有86家客戶聯(lián)絡中心以及其它機構(gòu)，擁有近75,000員工。Convergys公司于2008年12月收購Intervoice公司，同時收購其原有Edify產(chǎn)品及業(yè)務，旨在為全球客戶提供更卓越的智能語音自助服務。Convergys公司是標準普爾500強企業(yè)，連續(xù)九年入選《財富》雜志最受尊敬的企業(yè)。
關(guān)于北京宇信易誠科技有限公司
　　北京宇信易誠科技有限公司（NASDAQ：YTEC）是一家領先的中國金融信息技術(shù)服務商。總部位于中國北京，現(xiàn)有員工2500多名，已在18個城市為客戶構(gòu)建起了全國性的服務網(wǎng)絡，與國內(nèi)多家銀行客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。宇信易誠為中國的銀行機構(gòu)提供廣泛全面的IT解決方案和服務。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）報告顯示，自2006年以來，宇信易誠在中國銀行呼叫中心領域始終排名第一。
CTI論壇報道