三網(wǎng)融合后運(yùn)行全業(yè)務(wù)，這是Convergys的優(yōu)勢(shì)所在。“我們擁有針對(duì)三網(wǎng)融合，互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、固網(wǎng)一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)解決方案，同時(shí)，針對(duì)廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)的互聯(lián)互通，Convergys也有相應(yīng)的解決方案。因?yàn)樵趪?guó)際上我們的客戶(hù)很多，有衛(wèi)星電視的，有衛(wèi)星電話(huà)的，有有線(xiàn)電視的客戶(hù)，所以積累了很多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。”RobertA.Lento表示。
從1990年開(kāi)始，Convergys開(kāi)始涉足廣電、有線(xiàn)通信、無(wú)線(xiàn)和衛(wèi)星電視領(lǐng)域，以及電力行業(yè)，擁有豐富的計(jì)費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，目前在歐美、中東等國(guó)家的大部分電信運(yùn)營(yíng)商、無(wú)線(xiàn)電視和衛(wèi)星電視臺(tái)都使用Oracle、SAP或者Convergys的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)數(shù)年的積累，這些經(jīng)驗(yàn)完全可以提供給中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商。
事實(shí)上，目前很多計(jì)費(fèi)專(zhuān)家和運(yùn)營(yíng)商都承認(rèn)國(guó)際廠商在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品都遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，但是也存在一定的顧慮，如何實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)到新系統(tǒng)的過(guò)渡。為此RobertA.Lento指出，Convergys在2G、2.5G以及3G都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，使用Convergys的產(chǎn)品，既可以有效支持3G發(fā)展，而且能夠讓以前2G的系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，運(yùn)營(yíng)就意味著能夠收回成本。
一方面積極拓展電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，另外一方面，在三網(wǎng)融合政策發(fā)布會(huì)上，Convergys也開(kāi)始與中國(guó)的廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)交涉，但是由于其在本地執(zhí)行能力比較差，所以更傾向于和當(dāng)?shù)匾恍┯行袠I(yè)背景的集成商，包括電力、廣電、電信的集成商，進(jìn)行一些密切的合作，把Convergys核心的技術(shù)和產(chǎn)品通過(guò)他們做一些實(shí)施。
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