依托于核心產(chǎn)品OmniPCX Enterprise語(yǔ)音通信平臺(tái)，并憑借遍及全球的業(yè)務(wù)和強(qiáng)大的語(yǔ)音業(yè)務(wù)產(chǎn)品，阿爾卡特朗訊高踞跨國(guó)公司的候選名單。阿爾卡特朗訊在2009年宣布的全球合作，進(jìn)一步強(qiáng)化了大中型企業(yè)解決方案，使其更加靈活、便于擴(kuò)展并更易于向統(tǒng)一通信（UC）演進(jìn)。
OmniTouch 即時(shí)通是（ICS）是阿爾卡特朗訊統(tǒng)一通信解決方案的基礎(chǔ)，可結(jié)合其自有的語(yǔ)音產(chǎn)品組合或協(xié)同眾多合作伙伴的產(chǎn)品進(jìn)行部署。阿爾卡特朗訊認(rèn)為，統(tǒng)一通信可以通過(guò)減少商務(wù)旅行、提高生產(chǎn)力，提升客戶服務(wù)，從而降低企業(yè)的成本。
阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總裁Tom Burns 表示：“阿爾卡特朗訊利用其語(yǔ)音領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和全球領(lǐng)先的技術(shù)能力，通過(guò)基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的解決方案來(lái)服務(wù)于企業(yè)用戶。阿爾卡特朗訊的語(yǔ)音和統(tǒng)一通信解決方案能為動(dòng)態(tài)企業(yè)（dynamic enterprise）帶來(lái)顯著的效益，使其業(yè)務(wù)資源（網(wǎng)絡(luò)、人員、流程和知識(shí)）密切關(guān)聯(lián)，推動(dòng)企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，并取得贏利性增長(zhǎng)。”
注1來(lái)源：2009年8月5日，由Gartner公司發(fā)布的“企業(yè)語(yǔ)音通信神奇象限報(bào)告”，ID Number G00169708
注2來(lái)源：2009年9月1日，由Gartner公司發(fā)布的“統(tǒng)一通信神奇象限報(bào)告”，ID Number G00169996
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