林海 2008/10/13
縱觀全球通信市場，華為一向以其特立獨行，沖擊無羈的狼性風格吸引著人們的眼球。在骨干網市場馳騁多年之后，華為又將目光轉向了潛力巨大的企業(yè)IP通信市場。在今年秋季由全球IP通信聯(lián)盟舉辦的中國IP通信大會暨下一代網絡通信展上，華為以鉆石贊助的身份高調亮相，詮釋了華為的全套企業(yè)通信解決方案。行業(yè)背景：電信網絡、IT、數(shù)字媒體和消費電子等產業(yè)的相互滲透，帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。全IP演進和融合發(fā)展，是通信網絡面向未來轉型的共識。隨著All-In-IP的發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)一通信的需求日益成熟，越來越多的通信和IT巨頭都看好這一變革所帶來的巨大設備及增值服務市場，華為憑借固網、移動和全IP綜合優(yōu)勢，攜電信級解決方案的技術水準，大力進軍企業(yè)通信市場，也就不難理解了。作為民族品牌的驕傲，華為首次以企業(yè)統(tǒng)一通信提供商的身份亮相CIPCC 2008中國IP通信大會(秋季)及下一代網絡通信展 (NexCom Expo)，引起了市場的廣泛關注。
本次中國IP通信大會內容涵蓋企業(yè)IP通信領域的各個應用，包括UC統(tǒng)一通信，語音、視頻、呼叫中心和企業(yè)無線通信。華為在幾乎每個領域都有其獨特的解決方案。融合通信的基礎在于固定、移動和IP網絡的全面融合，華為公司是目前全球唯一一家在這三方面全部通過全球供應商TOP3名單的企業(yè)，可見在此領域突出的競爭優(yōu)勢。華為融合通信解決方案研發(fā)的負責人許國華在會議中談到：“華為公司一直專注于運營商的領域，可能在企業(yè)網以前也是默默無聞，其實華為公司從九十年代末就開始專注于包括數(shù)據、視訊、呼叫中心等企業(yè)網的產品，這幾年華為公司對企業(yè)領域尤為重視，所以說華為公司會重力進入企業(yè)網的產品，而統(tǒng)一通信產品，憑借在運營商多年的經驗和技術積累，我想一定能夠為企業(yè)客戶帶來最大的價值。”
華為企業(yè)產品行銷部部長孫雷給出了企業(yè)通信的精準定義：在適合的地點、適合的時間、適合的產品下給使用者提供他最需要的便利服務。華為公司認為企業(yè)通信發(fā)展的方向應該是下面三個方面的融合。第一是傳統(tǒng)的語音與數(shù)據的融合。第二個就是固定業(yè)務跟移動業(yè)務的融合，這是基于企業(yè)本身辦公需求或者說企業(yè)內部溝通需求。第三個就是IT系統(tǒng)跟通信系統(tǒng)融合。
值得關注的是，在本次會議中，一些用戶代表對統(tǒng)一通信的真正價值提出了更高的要求，以前的通信主要關注點在網絡側，就是把數(shù)據、語音網絡、以及視頻進行融合，給客戶提供端到端的融合的能力;其實在今后企業(yè)會更加會關注通信的能力，整合完以后能給企業(yè)日常的工作帶來哪些幫助，或者說哪些促進，包括客戶體驗，包括工作效率，甚至包括日常的業(yè)務便捷性等等。華為公司的解決方案對用戶提出的這些要求給出了答案：“我們在業(yè)務側，通過我們產品的包裝、產品的組合，提供更多、更豐富的組建，來支持企業(yè)在系統(tǒng)集成時候，組建的功能發(fā)揮出來，更好地幫助日常的工作。而且統(tǒng)一通信還有一個特點，它和辦公系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)以及運營系統(tǒng)要有一個逐步的融合，所以統(tǒng)一通信會越來越多的需要有一些定制，而華為公司現(xiàn)在在中國設立了12個本地定制中心，能夠很好為客戶解決這樣的需求，能夠根據客戶的需求發(fā)揮我們快速響應的本地研發(fā)能力，為客戶提供最適合的產品。”
華為所推崇的企業(yè)通信含義，除了解決企業(yè)內部員工與員工之間的溝通，還更多地涵蓋了企業(yè)對外營銷、客戶聯(lián)絡等等這些職能。這些在華為所展示的呼叫中心方案中也得到了極好的體現(xiàn)。一體化，電信級水準以及定制化服務，已經使得華為不僅在運營商的骨干網市場上如魚得水，而在更加細則復雜廣闊的企業(yè)網市場上也得到了極好的發(fā)揮。
目前，在中國乃至全球的下一代網絡通信市場，匯聚了幾乎所有的通信網絡和IT巨頭，從思科，微軟，IBM，阿爾卡特朗訊，Avaya，北電，諾基亞，愛立信，西門子，飛利浦，NEC，摩托羅拉，到Google，騰訊等等。而華為這個響亮的民族品牌的加入，將使得廣大的企業(yè)通信客戶有更多的選擇!基于IP的企業(yè)通信市場，也將因此勃發(fā)更強勁的生機!
