2008/04/18
近日，谷歌宣布與Salesforce.com展開合作，這令業(yè)界猜測，如果雙方不進行合并的話，也將進行深度合作。4月14日，Salesforce.com稱，將開始分銷谷歌應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)程序，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。Salesforce.com還將把谷歌技術(shù)整合到自己的客戶關(guān)系管理應(yīng)用軟件。企業(yè)高管和分析師都認為，雙方建立合作聯(lián)盟，旨在強大的實力對抗微軟在桌面市場的統(tǒng)治地位。
Salesforce.com公司的CEO Mark Benioff表示：“雙方技術(shù)的整合將是深入的，微軟令我們聯(lián)手。”他指出，希望與谷歌的戰(zhàn)略合作能蠶食微軟的辦公軟件市場，這其中包括電子表格和幻燈片播放軟件。
當(dāng)然，要蠶食微軟的辦公軟件市場也具有很大的難度，因為微軟的辦公軟件在全球有4億多用戶。目前，Salesforce.com為110萬用戶管理客戶信息，這就是為什么微軟對谷歌與Salesforce.com的合作不屑一顧。微軟負責(zé)信息工作產(chǎn)品管理部門的副總裁Chris Caposella稱，一年前，谷歌推出了Google Apps，但沒有企業(yè)用戶所需的安全功能。“Salesforce.com和谷歌還不了解企業(yè)市場，他們最大的問題是否有足夠的耐心去進軍這一市場，微軟進軍這一市場花了10年時間。”
Yankee Group組織的企業(yè)研究主管Sheryl Kingstone稱，Salesforce.com善長于在線軟件銷售，而微軟則有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的優(yōu)勢，雙方聯(lián)手會使產(chǎn)品易用性增強，一些企業(yè)會嘗試其產(chǎn)品。他指出，谷歌應(yīng)用產(chǎn)品與微軟的辦公軟件相比，功能不是很豐富。但是，為企業(yè)用戶推出這些產(chǎn)品也是增強了用戶測試的機會。
盡管Salesforce.com與谷歌聯(lián)手，目前主要是產(chǎn)品銷售合作，但這預(yù)示著雙方會有更深層次的合作。谷歌與Salesforce.com合并，也符合企業(yè)用戶的需求，因為他們要實現(xiàn)所有產(chǎn)品由一個企業(yè)提供。
自去年6月Salesforce.com推出客戶管理軟件以來，業(yè)界就猜測谷歌可能會收購Salesforce.com.小型企業(yè)可以使用這種產(chǎn)品管理Salesforce.com產(chǎn)品內(nèi)部的谷歌廣告活動。企業(yè)也可以把Salesforce.com的CRM軟件與谷歌地圖進行整合，而Salesforce.com早就加入企業(yè)組織支持谷歌的開放社交計劃。
谷歌為何要收購Salesforce.com？理由是：谷歌是一個消費技術(shù)企業(yè)，對企業(yè)市場有很大的興趣。它可以與Salesforce.com進行合作，但這不是谷歌唯一的目標。Yankee組織的Kingstone稱，收購Salesforce.com，可將其企業(yè)應(yīng)用納入谷歌業(yè)務(wù)的核心之中，“谷歌收購Salesforce.com是否可行，絕對可以。因為未來是圍繞消費化的企業(yè)市場。”
Jefferies & Co組織的分析師Katherine Egbert稱，谷歌、甲骨文或是其它的科技巨頭收購Salesforce.com，至少要以每股75-80美元的價格收購。Sanford C. Bernstein組織的分析師 Charles DiBona稱，Salesforce將是眾多科技巨頭收購的目標。
對于上述評論，谷歌未發(fā)表意見。Benioff沒有談到收購的可能性，但他表示Salesforce將與谷歌開展深度合作。
艾瑞網(wǎng)
