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    萬科推出南京第一家房地產(chǎn)呼叫中心

    2008-02-26 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:







      據(jù)悉,南京萬科還將在3月1日同時(shí)開放網(wǎng)絡(luò)專區(qū),屆時(shí)客戶只要登陸nj.vanke.com,就可以訪問南京萬科網(wǎng)站,閱讀每一期《萬客會(huì)》雜志電子版,瀏覽南京萬科的各個(gè)項(xiàng)目信息,并根據(jù)所需要的戶型、面積、地段價(jià)格進(jìn)行置業(yè)查詢。網(wǎng)絡(luò)專區(qū)也是一個(gè)溝通交流的平臺(tái),業(yè)主和業(yè)主之間可在社區(qū)論壇中達(dá)成交流溝通的渠道和環(huán)境,共同營(yíng)造良好互動(dòng)的精神交流活動(dòng)空間,在滿足業(yè)主追求家之外的優(yōu)雅居住環(huán)境的同時(shí),盡最大限度滿足業(yè)主對(duì)社區(qū)的人文環(huán)境的需求。該網(wǎng)絡(luò)專區(qū)還設(shè)置了簡(jiǎn)捷的投訴渠道,方便客戶反饋。這一網(wǎng)絡(luò)端口在給消費(fèi)者提供服務(wù)的同時(shí),也加深了消費(fèi)者對(duì)萬科的品牌體驗(yàn)。

      建設(shè)呼叫中心、開辟網(wǎng)絡(luò)專區(qū),都體現(xiàn)了萬科創(chuàng)新領(lǐng)先的開發(fā)理念:“提供領(lǐng)先產(chǎn)品的同時(shí),提供領(lǐng)先的服務(wù)”,滿足現(xiàn)代人追求舒適、便利、完美的生活方式,為客戶的各種合理需求而提供盡善盡美的服務(wù)。房地產(chǎn)發(fā)展日益區(qū)域成熟的今天,這種重視客戶服務(wù)的理念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將真正發(fā)揮戰(zhàn)斗威力。

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