Dell’Oro Group公司資深分析師Alan Weckel說：“IP電話的強(qiáng)勁增長依然受桌面IP電話推動，桌面IP電話開始融入更多的功能和特色，如更大的彩屏、觸摸屏和視頻功能，而增加這些功能需要的成本一直在下降，用戶開始預(yù)期他們的桌面電話能有像手機(jī)那樣豐富的功能�！盬eckel說：“就IP電話市場而言，未來五年部署的大部分局域網(wǎng)交換機(jī)將為語音做好準(zhǔn)備。到2012年，將有充足的基礎(chǔ)設(shè)施為每一個企業(yè)桌面提供VoIP支持�！�
　　報告還顯示，2007年IP線路在新裝線路總量中占比不足20%，2012年IP線路占比將突破50%。

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