Andrew R. Hickey 2007/08/02
Cisco和Avaya正你追我趕的想成為世界上最大的IP PBX提供商，兩家廠商都希望占據(jù)IP領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。The Info Pro最近的一份報(bào)告顯示，在過去的6個(gè)月中，IP PBX廠商的排名發(fā)生了戲劇性的變化，但是總采購量增加了15%。
The Info Pro網(wǎng)絡(luò)研究部管理主任Bill Trussell說，過去6個(gè)月的采購量增長(zhǎng)可以看作IP PBX市場(chǎng)雖然已經(jīng)成熟，但是仍在增長(zhǎng)的一個(gè)標(biāo)志，而且還有很長(zhǎng)的一段路要走。
“盡管這是一個(gè)成熟的采購周期，但是還沒有達(dá)到飽和，”他說。“現(xiàn)在正處于采購周期的中間階段。”
The Info Pro發(fā)現(xiàn)，目前有59%的公司正在使用IP PBX，但是只有29%的公司有短期或長(zhǎng)期的采購計(jì)劃。6個(gè)月前的一份研究顯示，52%的公司在使用IP PBX，而只有24%的公司有采購計(jì)劃。
Trussell說，該發(fā)現(xiàn)表明IP PBX市場(chǎng)正不斷走向成熟，總體說來這種趨勢(shì)并不奇怪。因?yàn)殡m然公司總部的IP PBX采購量的增長(zhǎng)開始放緩，但是分公司和中型企業(yè)正在進(jìn)行大規(guī)模的IP PBX部署。
Trussell還說，各個(gè)公司已經(jīng)開始清楚的意識(shí)到，在舊的或者過時(shí)的TDM設(shè)備上將無法或者很難實(shí)現(xiàn)VoIP系統(tǒng)的功能。
這份最近的報(bào)告是The Info Pro Wave 3網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告的一部分，該網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告主要對(duì)技術(shù)趨勢(shì)和時(shí)間范圍，管理技術(shù)，以及各廠商在網(wǎng)絡(luò)方面的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。通過對(duì)130家大、中型公司專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員的訪問，得出了最終的結(jié)果。
最近的網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告結(jié)果顯示，Avaya在IP PBX廠商中的領(lǐng)導(dǎo)地位開始下滑，而Cisco的發(fā)展勢(shì)頭卻很猛，更多的公司宣稱他們打算部署Cisco的IP PBX。
然而，在已經(jīng)投入使用的IP PBX的數(shù)量上，Cisco和Avaya不相上下。
據(jù)Trussell所說，Cisco新的領(lǐng)導(dǎo)地位的確立給各個(gè)公司提了個(gè)醒，使他們認(rèn)識(shí)到Cisco不但在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面占據(jù)著主導(dǎo)地位，當(dāng)它進(jìn)軍VoIP時(shí)同樣勢(shì)不可擋。而且，Cisco正在重新奪回在分公司和小型辦公部門方面的市場(chǎng)，以前Cisco的產(chǎn)品曾被認(rèn)為太貴或者太復(fù)雜。
“可以說，Cisco在成功拿下各個(gè)大公司后，又成功拿下處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的各個(gè)小公司，”他說“Cisco的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)滲透到分公司市場(chǎng)，并且能夠一次性的提供數(shù)據(jù)、音頻和視頻服務(wù)。”
Trussell說，Cisco在公司的IP PBX采購計(jì)劃上已經(jīng)超過了Avaya，這表明，相對(duì)于The Info Pro以前的研究結(jié)果，情況發(fā)生了重大的變化，在以前的研究報(bào)告中，Avaya占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位并且是大多數(shù)公司部署IP PBX的首選。在那份報(bào)告中顯示，Avaya在兩方面都擊敗了Cisco和Nortel，還擊敗了Siemens AG, Mitel, Sprint, NEC, Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence, Digium 和Alcatel-Lucent。
“將IP PBX添加到VoIP系統(tǒng)中給公司未來的發(fā)展提供了更多的靈活性，而且將導(dǎo)致長(zhǎng)期運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用的降低，”Trussell說到。“多于95%的公司期望大部分的話音通信量最終將發(fā)源于并終止于VoIP設(shè)備或者服務(wù)。”
ussell隨后補(bǔ)充到：“IP PBX所具有的附加功能正變成一種標(biāo)準(zhǔn)。”在這樣一個(gè)巨大的采購量和快速的采購速率的影響下，廠商地位的變化在所難免，大多數(shù)受訪者表示他們之所以選擇Cisco而不是Avaya，是因?yàn)镃isco的產(chǎn)品價(jià)格更低，容易集成，以及公司對(duì)問題解決方案和技術(shù)支持的良好承諾。”
他說，考慮一下全年的市場(chǎng)變動(dòng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)Cisco取代Avaya并不值得奇怪。
“為什么大家以前都不考慮使用Cisco，難道是因?yàn)榇蠹叶加X得Cisco價(jià)格太高?還是有其它的原因?”Trussell說到。
像Mitel和Nortel這樣的廠商曾占據(jù)TDM設(shè)備的大量市場(chǎng)，但是現(xiàn)在隨著公司不斷向IP遷移，這種統(tǒng)治地位也正在消失。
“IP領(lǐng)域的重心已經(jīng)從生產(chǎn)傳統(tǒng)的基于TDM產(chǎn)品的廠商中轉(zhuǎn)移出來了，”他說到。
至于將來，Trussell說，IP PBX的斗爭(zhēng)將會(huì)繼續(xù)下去，但是，斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)可能會(huì)在中心IP PBX和主要的公司總部上。他說，市場(chǎng)的這種變化仍然是可預(yù)見的，而且，Cisco和Avaya之間現(xiàn)在正在進(jìn)行的這場(chǎng)斗爭(zhēng)有可能上演更加精彩的一幕。
“如果你仔細(xì)查看過這兩個(gè)‘頂級(jí)高手’Cisco和Ayava你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，”Trussell說到。“這就像在觀看一場(chǎng)賽馬比賽，領(lǐng)頭位置發(fā)生了變化，而你會(huì)想‘這有可能變得更加有趣’。”
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