2007/07/10
加拿大，07年7月4日 – GTCTI是一家提供語音業(yè)務(wù)解決方案和開發(fā)工具的軟件公司。最近宣布已經(jīng)完成在中國投資建立廣州聚訊計算機科技有限公司開展華語區(qū)呼叫中心業(yè)務(wù)。廣州聚訊作為GTCTI在中國大陸的核心機構(gòu)，已經(jīng)為廣東鐵通和東莞徐福記以及江門蓬江區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局等大型企業(yè)和政府部門提供多種業(yè)務(wù)處理客戶服務(wù)平臺的解決方案。廣州聚訊為GTCTI公司大陸核心機構(gòu)，香港捷訊為分公司。按照GTCTI在中國大陸的市場規(guī)劃，廣州聚訊將緊密與運營商合作共同開發(fā)、市場推廣并銷售基于Web-CallCenter技術(shù)的集成IVR和電話語音郵件、錄音系統(tǒng)、報表、網(wǎng)絡(luò)聊天及實時主管監(jiān)控等功能的產(chǎn)品“CallCenter@nywhere”的呼叫中心解決方案。CallCenter@nywhere是美國ORACLE旗下TELEPHONE@WORK的高端產(chǎn)品，，以組建結(jié)構(gòu)靈活，性能穩(wěn)定，業(yè)務(wù)專業(yè)享譽世界。
GT-CTI是國際電信的領(lǐng)導者，能夠提供Telephone@Work全面性符合WINDOWS NT的操作，及整體全面計算機電話技術(shù)。除加拿大以外，GT-CTI提供直銷產(chǎn)品以及通過國際計算機電話的分銷商如：美國、亞洲、澳大利亞、拉丁美洲、中東等分銷國家。
關(guān)于CallCenter@nywhere
自1986年以來，gtcti公司就已經(jīng)先后推出多個經(jīng)市場驗證的話音應(yīng)用和開發(fā)工具，它們都極大地提高了商業(yè)運作的效率。大量企業(yè)、獨立的軟件提供商、服務(wù)提供商和開發(fā)商都依賴telephone@work公司的產(chǎn)品callcenter@nywhere來幫助他們將呼叫中心概念融合于商業(yè)系統(tǒng)，包括統(tǒng)一多媒體通訊、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和傳真自用回復系統(tǒng)。
如想知道我們怎么幫助您建立靈活快速專業(yè)的呼叫中心，幫助您節(jié)省時間和成本的話，請登入我們的網(wǎng)址（http://www.gtcti.cn）或者直接致電我們020-62617808－市場部。
CTI論壇編輯
