北電新添的中小企業(yè)產(chǎn)品和增強(qiáng)特性包括：企業(yè)通信管理器50版本2（Business Communications Manager 50 Release 2）、數(shù)字移動產(chǎn)品系列的一些增強(qiáng)特性。北電推出這些新產(chǎn)品和增強(qiáng)特性，專門針對中小企業(yè)簡便和高效的業(yè)務(wù)需求，讓企業(yè)員工的數(shù)據(jù)和話音通信變得簡易有效，同時降低運(yùn)營成本，提高市場競爭力，改善客戶服務(wù)。
從互聯(lián)網(wǎng)接入到無線連接乃至語音和數(shù)據(jù)融合解決方案，北電可為中小企業(yè)提供完整的端到端解決方案，助其搭建可滿足當(dāng)前和未來需求的網(wǎng)絡(luò)。北電新推出企業(yè)通信管理器50特別針對中國市場的需要，增強(qiáng)了本地信令支持、VoIP、即時多方電話會議等功能，進(jìn)一步強(qiáng)化了北電面向中小企業(yè)的語音、數(shù)據(jù)和無線融合解決方案，為各行各業(yè)的中小企業(yè)拓展業(yè)務(wù)帶來了機(jī)會。此次為BCM50添加的關(guān)鍵增強(qiáng)特性是智能呼叫中心和多媒體呼叫中心，這讓中小企業(yè)實現(xiàn)了詳細(xì)報告、實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)在線狀態(tài)功能，而這些功能之前僅限于面向大型企業(yè)的解決方案。
北電大中國區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理黃彥文表示：“北電此次推出的面向中小企業(yè)的產(chǎn)品和解決方案，是為了更好地滿足該市場中中國客戶的需求，保護(hù)其投資，讓更多中小企業(yè)用戶體驗到‘北電科技，化繁為簡’帶來的益處。”
針對中小企業(yè)客戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)靈活性和簡便性的突出需求，北電以客戶需求為驅(qū)動，以企業(yè)通信管理器50為核心，緊密結(jié)合中小企業(yè)市場的應(yīng)用特點(diǎn)，推出了經(jīng)典的解決方案，包括了在現(xiàn)有的電話系統(tǒng)基礎(chǔ)上拓展VoIP功能的方案、將多個分散的小辦公室組成企業(yè)話音小專網(wǎng)的方案，以及以企業(yè)通信管理器50為主的小型客戶服務(wù)中心方案等。同時，北電通過推廣成功應(yīng)用案例和實施合作伙伴培訓(xùn)，快速將這些方案應(yīng)用于中國的中小企業(yè)客戶。
近20年來，北電已為80多個國家的超過1500萬名中小企業(yè)員工提供了多種語音通信解決方案，其屢獲大獎的企業(yè)通信管理器50在上市的頭一年就取得了全球銷售22,000 部的驕人業(yè)績。
在推出這些中小企業(yè)新品的同時，北電也新推出了一系列專門面向中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)和按需營銷工具，以促進(jìn)其渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展。其中包括：幫助渠道合作伙伴提供報價并訂購北電產(chǎn)品的中小企業(yè)配置和定價工具，以及幫助渠道合作伙伴創(chuàng)建聯(lián)合市場活動資料、郵件直銷及發(fā)放促銷產(chǎn)品的中小企業(yè)按需營銷設(shè)計工具。
關(guān)于北電
北電是全球知名的提供通信服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)，致力于將客戶業(yè)務(wù)化繁為簡。北電為服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)用戶提供的下一代技術(shù)支持多媒體和關(guān)鍵商務(wù)應(yīng)用。北電技術(shù)旨在簡化網(wǎng)絡(luò)，消除影響效率、速度和性能的障礙，幫助人們隨時獲取所需信息。北電在150多個國家開展業(yè)務(wù)。更多信息，請訪問北電的網(wǎng)站www.nortel.com。最新北電新聞，請訪問 www.nortel.com/news。
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