根據(jù)易觀國際最新進行的研究顯示，43%的用戶表示，如果購買智能手機，將傾向于選擇Windows操作系統(tǒng)，而這一數(shù)字在半年前為35%。用戶首選Windows操作系統(tǒng)的理由主要包括與PC的無縫連接、Windows智能手機較高的性價比以及更多第三方應(yīng)用軟件的出現(xiàn)。
易觀國際認為，Windows不僅提升了用戶端的體驗，對應(yīng)用程序開發(fā)商而言，軟件開發(fā)難度也要低于Symbian操作系統(tǒng)，其原因在于Windows智能手機操作系統(tǒng)和Windows系列較好的傳承以及Windows CE核心代碼的全部開源。較低的開發(fā)難度也將刺激Windows智能手機平臺上第三方軟件數(shù)量和質(zhì)量的進一步提升。
一旦Windows智能手機的第三方軟件數(shù)量和質(zhì)量實現(xiàn)提升，用戶將能獲得更好的體驗，并反過來刺激微軟和第三方軟件的更多投入以進一步增加軟件產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。Windows操作系統(tǒng)的這一正反饋過程將迫使Symbian和Linux系統(tǒng)面臨更大壓力。
同樣，對國內(nèi)的手機終端制造商而言，開發(fā)基于Windows或Linux系統(tǒng)的智能手機要比開發(fā)Symbian智能手機更為容易，一方面在于后者的市場已經(jīng)被Nokia較強勢的占據(jù)，極大削弱了其他廠商的競爭力；另一方面則在于Symbian在硬件上的要求普遍更高。
目前維系Symbian市場份額的主要因素在于用戶對Nokia品牌的喜愛和對Symbian操作系統(tǒng)易用性的偏好，因此Symbian在國內(nèi)的絕對用戶數(shù)量不會在短期內(nèi)降低，但增幅不會超過Windows智能手機用戶的增幅。
易觀相信，在未來的幾年，隨著手機PC化的進一步加深，以及出于實現(xiàn)手持數(shù)字產(chǎn)品間相互兼容并同PC兼容的考慮，在桌面領(lǐng)域占有絕對優(yōu)勢的Windows操作系統(tǒng)也會作為統(tǒng)一不同設(shè)備間數(shù)據(jù)和應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺而占據(jù)最大市場份額。
易觀建議：
對國內(nèi)手機終端制造商：
- 對Windows智能手機操作系統(tǒng)的重要性做進一步評估；
- 在開發(fā)智能手機產(chǎn)品方面，應(yīng)更關(guān)注其性價比；
- 加強與微軟的合作以獲得更全面的技術(shù)支持。
- 對Symbian手機更靈活的定價，并增加中低端Symbian智能手機的開發(fā)；
- 進一步提升Symbian系統(tǒng)與Windows桌面操作系統(tǒng)的連接性能，特別是與包括Outlook在內(nèi)的辦公軟件的相互兼容；
- 市場策略上強調(diào)Symbian的優(yōu)勢，尤其是其易用性和龐大的第三方資源。
- 在目前市場呈現(xiàn)出拐點的階段，進一步給予手機終端制造商和第三方軟件商以支持，包括更全面的技術(shù)幫助和更低的軟件授權(quán)價格；
- 進一步提升Windows操作系統(tǒng)的易用性以增加用戶體驗。
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