下一個殺手級應用？
省錢只是手機郵件擺在桌面的利益點，它的真正利益是實用。現(xiàn)代商務管理和溝通越來越依賴電子郵件，許多事項在郵件里一目了然，但用通話溝通則變得非常冗長和難以達意；許多工作用郵件來協(xié)同非常順暢高效，通過口傳則易生錯漏，何況通話需要更高的通信資費。因此，對于商務和管理人員來說，手機郵件的更大價值在于，今后無論身在何處，也不管有沒有帶電腦，能不能上互聯(lián)網(wǎng)，都能隨時收發(fā)稿件，實現(xiàn)了真正的移動辦公和協(xié)同工作。
據(jù)有關調查顯示，我國大中型企業(yè)約有23%的員工需要在移動狀態(tài)下辦公，其中許多人需要隨時隨地處理電子郵件。
然而，有分析師認為，把手機郵件稱為移動商務的“下一個殺手級應用”未免為時尚早。國內兩大移動通信運營商先后推出了手機郵件服務，其中中國移動引進RIM的“黑莓”側重高端商務路線，中國聯(lián)通推出的“紅莓”則以時尚一族為目標。但是，市場并未出現(xiàn)期望中的火爆局面。
被“遺忘”的廣闊市場
“手機郵件服務的主要市場是企業(yè)級應用。”用友移動商務公司產(chǎn)品總監(jiān)傅強說道，越來越多的企業(yè)應用ERP和互聯(lián)網(wǎng)進行信息化的管理，工作流程和習慣對實時的郵件服務有了明確的需求。手機郵件服務可以幫助企業(yè)將管理延伸到無線手持終端，構建“實時企業(yè)、全球商務”的可移動管理，實現(xiàn)協(xié)同辦公，實時把握商機，提高企業(yè)效率和核心競爭力。
事實上，手機郵件的興起和火爆，正是在商務人群密集的企業(yè)市場上。RIM面向北美市場推出“黑莓”(Black Berry)手機郵件，連同它精美的專用手持終端，立即就像蘋果公司的i-Pod一樣風靡市場。RIM隨之登陸納斯達克股市，成為最有價值的公司之一。
然而，“黑莓”的專用終端和較高的服務費，讓許多中國企業(yè)用戶望而卻步。這個結果又讓人們留下了國內“企業(yè)市場尚未成熟”的印象。中國聯(lián)通隨后推出的“紅莓”，一起步就踏進了時尚路線，以低廉的服務費吸引年輕一代富有活力和嘗試新事物的消費者。
三“莓”競秀各有所長
用友移動把針對企業(yè)級市場推出的手機郵件服務稱為“優(yōu)莓(UMail)”，與中國移動引進的“黑莓”和中國聯(lián)通推出的“紅莓”形成了三“莓”競秀的局面。
“我們針對企業(yè)用戶提供服務，是對企業(yè)應用市場的一種填補。”用友移動市場總監(jiān)王瑋說道，對于“優(yōu)莓”與“黑莓”和“紅莓”的競爭，他表示，“黑莓”和“紅莓”具有強大的移動運營商背景，也有豐富的消費者市場經(jīng)驗。“優(yōu)莓”的服務不與任何移動通信運營商綁定，不同運營商的手機用戶都能使用，企業(yè)統(tǒng)一部署時不必更換手機，可以把企業(yè)的部署成本降到最低。
專家認為，手機郵件進入企業(yè)級市場，需要這4個輪子一齊驅動：方便、易用、安全、省錢，一個都不能少。
北京商報
