在接受調(diào)查的美國成年手機用戶中，9%正在使用具有定位功能手機的用戶表示該項服務(wù)很有用，高達50%尚未使用過定位服務(wù)的用戶表現(xiàn)出了強烈的體驗愿望。
在美國，定位應(yīng)用首先是在安全呼救定位方面展開的。早在1996年，鑒于打緊急求助電話的人通常已經(jīng)驚恐萬分或語無倫次，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)規(guī)定，美國所有的移動運營商必須在手機911呼叫服務(wù)中提供定位服務(wù)。FCC要求定位服務(wù)的精度在67%的情況下要達到50米以內(nèi)，95%的情況下要達到150米以內(nèi)。這就意味著，任何遇到緊急事件的用戶，只要用手機撥打911求助電話，緊急呼救服務(wù)中心就立即可以確定呼救者的位置。2002年2月27日，美國得克薩斯州警官Mike Privitt的汽車在結(jié)冰的公路上翻了。他頓時頭昏目眩，不知所措，只身一人被困在倒置的車?yán)铮藭r溫度已經(jīng)降到了冰點以下。慶幸的是，在他撥打911緊急呼救后僅僅幾分鐘，急救人員就通過全球定位服務(wù)成功地找到了他。正因為如此，美國聯(lián)邦通信委員會要求所有的移動運營商在2005年年底前提供高精度的緊急求助位置服務(wù)。今天，定位服務(wù)已經(jīng)從安全呼救領(lǐng)域迅速擴展開來，具有了地點資訊服務(wù)的特征，提供未知地點的導(dǎo)航服務(wù)，乃至餐館、銀行、郵局等與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)場所的資訊服務(wù)。
此外，手機用戶對于藍牙技術(shù)也表現(xiàn)出了使用熱情。通過使用藍牙技術(shù)，手機之間能通過無線的方式互聯(lián)并共享信息：11%的藍牙手機用戶認(rèn)為該項功能非常有用，30%的非藍牙手機用戶表示很渴望該項功能。移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、音樂上載等服務(wù)同樣也是用戶很感興趣的應(yīng)用。
3G技術(shù)的出現(xiàn)，令手機這一先前簡單的通話工具，轉(zhuǎn)變?yōu)橹С重S富應(yīng)用的“萬能終端”。今天的手機用戶，已經(jīng)可以利用3G終端進行全球定位，享受聽音樂、看電影等各種娛樂服務(wù)，進行更為精彩的視頻通話等。
值得注意的是，盡管美國的許多手機用戶都已經(jīng)在使用3G應(yīng)用了，但人們普遍對于3G技術(shù)的認(rèn)知度還很低。據(jù)悉，82%的手機用戶表示不熟悉甚至根本未曾聽說過3G技術(shù)。“過低的認(rèn)知度來源于3G在美國的低滲透率。”美國一名業(yè)內(nèi)人士指出，“3G技術(shù)在亞洲和歐洲已經(jīng)被普遍采用，當(dāng)?shù)氐倪\營商都新建了3G網(wǎng)絡(luò)，但美國運營商卻僅僅是提供某些種類的3G應(yīng)用。在未來的一到兩年內(nèi)，美國主流運營商也許會改變這一局面。”
人民郵電報
