“他們居然拿出來在報(bào)紙上做廣告推廣。”方正寬帶企劃部經(jīng)理王靜飛表示：VoIP運(yùn)營(yíng)中，一直保持相對(duì)低調(diào)，不宜公開進(jìn)行大肆公眾市場(chǎng)推廣，以免引起電信運(yùn)營(yíng)商的“關(guān)注”。
網(wǎng)通和中國(guó)電信不愿意看到新興業(yè)務(wù)大肆吞噬自己的看家業(yè)務(wù)——語音市場(chǎng)。2004年10月香港固話運(yùn)營(yíng)商電訊盈科曾向香港高等法院提起訴訟，要求禁止城市電訊推出的VoIP電話業(yè)務(wù)。
時(shí)至今日，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)VoIP的態(tài)度依然恨之入骨。
被Gartner評(píng)選為“2006年最酷的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)提供商”的中寬網(wǎng)信是目前中國(guó)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)占有率靠前的企業(yè)之一。中寬網(wǎng)信市場(chǎng)部經(jīng)理告訴記者：“目前VoIP電話服務(wù)屬于典型的市場(chǎng)灰色地帶。從來沒有政策說不可以經(jīng)營(yíng)VoIP電話，但也從來沒有牌照、許可證允許經(jīng)營(yíng)。”電信運(yùn)營(yíng)商無權(quán)限制IT企業(yè)推廣VoIP業(yè)務(wù)，但它可以通過監(jiān)測(cè)，隨意停掉用戶的VoIP電話。
2005年9月，深圳某中國(guó)電信寬帶用戶因?yàn)槭褂镁W(wǎng)絡(luò)電話軟件“SkypeOut”而被當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限后，一股封殺VoIP之風(fēng)在中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩大運(yùn)營(yíng)商間默契展開。廣東、廣西、四川、江蘇等地相繼出現(xiàn)封殺VoIP事件。
在這種不明朗的環(huán)境下，VoIP企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行一場(chǎng)貓抓老鼠的游戲：VoIP服務(wù)供應(yīng)商對(duì)電話產(chǎn)品層的每一個(gè)流出去的數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密，并加入各種防封殺和反封殺技術(shù)，以使運(yùn)營(yíng)商無法監(jiān)測(cè)出。所以這對(duì)設(shè)備提供商和服務(wù)商的產(chǎn)品技術(shù)水平要求很高。中寬網(wǎng)信人士認(rèn)為：“此前清華同方等多家企業(yè)曾經(jīng)企圖經(jīng)營(yíng)VoIP市場(chǎng)，但最終沒有了聲音，就是因?yàn)榛疑袌?chǎng)狀態(tài)下的技術(shù)門檻過高造成的。”
北方中寬代理商山東大學(xué)威海分校學(xué)生王玉山和靳曉要認(rèn)為，方正寬帶無法擺脫產(chǎn)品質(zhì)量的硬傷：“別人的產(chǎn)品發(fā)出去的數(shù)據(jù)包都是加密的，而我們?cè)囉玫姆秸龑拵oIP產(chǎn)品是沒有加密，所以只要一使用，電信運(yùn)營(yíng)商就會(huì)檢測(cè)到，最終停掉你的端口服務(wù)。目前方正寬帶的新VoIP平臺(tái)，數(shù)據(jù)包開始加密了。”
此外，據(jù)記者從一家深圳相關(guān)設(shè)備商處獲知，國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)較成熟的VoIP地下運(yùn)營(yíng)商間組成了攻守同盟，一個(gè)設(shè)備同時(shí)支持?jǐn)?shù)家、甚至數(shù)十家的虛擬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商之間相互連通、備份。一旦一個(gè)平臺(tái)被封殺，用戶可以接到其他平臺(tái)上使用。由于電信運(yùn)營(yíng)商不可能同時(shí)封掉所有的平臺(tái)，所以做到相對(duì)穩(wěn)定、不間斷向用戶提供話音服務(wù)。
但盡管對(duì)策多多，必要的良好關(guān)系還是最重要。
中寬網(wǎng)信市場(chǎng)部經(jīng)理曾告訴記者，沒有和電信運(yùn)營(yíng)商良好的關(guān)系，玩不了VoIP：“我們和電信、網(wǎng)通的關(guān)系都非常好，而且不是單指總公司，下面的分子公司都有很好的關(guān)系。”
VoIP企業(yè)要利用一切關(guān)系和運(yùn)營(yíng)商搞好關(guān)系避免直接沖突，否則可能遭到圍追封殺。也許這也是北方中寬遭遇方正寬帶遺棄的緣由之一。
北方中寬急切地介入市場(chǎng)，并快速地取得了下級(jí)代理商和用戶的支持。“速度可能也使方正寬帶必須放棄它的另一緣由。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)認(rèn)為：作為迎接VoIP電話語音增值業(yè)務(wù)的一個(gè)重要步子，方正VoIP電話業(yè)務(wù)也許只想小規(guī)模試探性的發(fā)展，等待日后政策開放，也許是他最根本的戰(zhàn)略需求。
此外，該人士認(rèn)為，選擇小公司代理也許正是為了市場(chǎng)速度考慮，但一心想掙大錢的李潔夫婦沒有領(lǐng)會(huì)到方正的這種需求，也是造成創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因。
第一視野
