諾基亞CEO埃洛普：高EQ、強心臟的刀尖舞者

他的綽號有這些：微軟間諜、砍掉Symbian的殺手……

　　在此次采訪開始之前，曾經(jīng)有接近諾基亞公司的朋友對我說，諾基亞C E O史蒂芬·埃洛普(S tephen E lop)是個E Q很高的人。事實上，即便我和他只見過一面，也能判斷出這一點。畢竟自操盤諾基亞以來，業(yè)界對其褒貶不一的評價就沒有停止過。對于埃洛普而言，“備受爭議”已不足以形容，“飽受爭議”看上去更貼切。“微軟的間諜”、“復(fù)興諾基亞的人”、“砍掉S ym bian的人”、“裁員的主推手”……試問在這樣的環(huán)境里，沒有強心臟、高E Q，怎么“活”？

　　確實，面對面時，你在埃洛普的臉上完全看不到這些壓力的痕跡。這位加拿大人和諾基亞過往的歐洲派職業(yè)經(jīng)理人相比，有很大的區(qū)別。

　　回顧“燃燒的平臺”

　　“有這樣一個相關(guān)的故事，一個人在北海的一個油田鉆井平臺上工作。有天晚上他突然發(fā)現(xiàn)所處的平臺已燃燒起來。當(dāng)時，他正被熊熊的火焰所包圍。他努力穿過濃煙和烈火，跑到平臺邊緣，但卻只看到四周黑暗、冰冷的海水。烈火不斷逼近，他只有幾秒鐘的時間做出反應(yīng)。要么站在平臺上，等待自己被烈火吞噬，要么從30米高的平臺上縱身向下跳，落入冰冷的海水中。這個人站在‘燃燒著的平臺’上，他必須做出選擇。”

　　上述內(nèi)容出自2011年初埃洛普在諾基亞公司內(nèi)部群發(fā)的一份郵件。當(dāng)時，他剛擔(dān)任芬蘭手機企業(yè)諾基亞的C E O不久。大西洋對岸，蘋果公司的iP hone4緊俏得讓人窒息，谷歌主導(dǎo)的A ndroid產(chǎn)業(yè)鏈則像“病毒”般迅速侵入了原本由諾基亞把持的智能手機市場。埃洛普認(rèn)為，此時的諾基亞就站在燃燒的平臺上。

　　“那是我說的嗎(指燃燒的平臺)？沒有吧。”埃洛普微笑著面對記者。時隔一年半，他以一種半開玩笑的形式回顧著這段過去。“作為企業(yè)，我們是要做出一些非常艱難的，但又非常重大的決定，而且是非常大膽的決定。”不過這位職業(yè)經(jīng)理人很快又把話題引到了現(xiàn)在的諾基亞身上，“正因為如此，我們也非常自豪地能夠在今天的中國市場上向消費者推出最具有創(chuàng)新性的一款Lumia新產(chǎn)品920t。所以我們對未來可以說是充滿期待。”

　　你是微軟的間諜嗎？

　　提到Lum ia920t，這是一款與中國移動合作的智能手機，發(fā)布當(dāng)天除了埃洛普外，中國移動總裁李躍也手持該機站了回臺。當(dāng)晚，諾基亞在紐交所的股價狂漲超過10%。業(yè)界普遍認(rèn)為，920t就是驅(qū)動力。

　　不過，通過一款尚未正式銷售的機型來下“諾基亞復(fù)興”的定論，顯然是草率且不專業(yè)的。而且對于現(xiàn)在的諾基亞而言，相對負(fù)面的信息要更多些。如果說埃洛普過去近兩年的操盤都是在為“充滿期待的未來”做鋪墊，這時間也太長了些。

　　兩年間，蘋果iPhone4S成為最暢銷的智能手機，iP hone 5上市不久銷量便突破了500萬臺。兩年間，A ndroid操作系統(tǒng)在智能機中的市場份額達(dá)到了75%。

　　即便如此，埃洛普稱諾基亞沒有考慮過A ndroid。“如果我們考察A ndroid終端設(shè)備所處的競爭環(huán)境，就會發(fā)現(xiàn)很難實現(xiàn)差異化，看起來都是大同小異。這也是為什么諾基亞會選擇Windows Phone(下稱WP)操作系統(tǒng)，我們希望創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品。”

　　然而，正因為這種固守WP的態(tài)度，埃洛普這位有微軟工作背景的職業(yè)經(jīng)理人處境變得非常微妙，他是微軟的間諜嗎？

　　面對類似的問題，埃洛普的神情略顯無奈。“我們(指諾基亞)選擇開發(fā)WP終端，是經(jīng)過謹(jǐn)慎評估之后的最佳戰(zhàn)略決定，不可能是依據(jù)個人(指其本人)的關(guān)系來做出的選擇。”