合作公司是一家集清潔能源開發(fā)、建設(shè)、運營、管理于一體的系統(tǒng)能源解決方案的提供商。致力于光伏組件的生產(chǎn)和銷售，光伏電站、儲能、配網(wǎng)售電、微電網(wǎng)、多能互補等綜合能源的投資建設(shè)。鹽城新建廠成立，需要與杭州總部通信系統(tǒng)組網(wǎng)對接。考慮到國產(chǎn)化趨勢，廠方希望采用可靠的國產(chǎn)品牌。
客戶需求
鹽城新建廠需要與杭州總部進行組網(wǎng)對接，滿足以下需求：
- 與杭州總部原有Avaya通信系統(tǒng)進行組網(wǎng)對接
- 融合通信系統(tǒng)需滿足總設(shè)計容量5000線，系統(tǒng)具備高安全高可靠性
- 內(nèi)部或?qū)ν鈺h溝通較多，需要支持同時召開多組內(nèi)外線電話會議
- 為了便于管理，需要對工廠內(nèi)通話記錄進行統(tǒng)計并對重要崗位按需錄音
解決方案
根據(jù)合作公司的語音需求，迅時為其打造以O(shè)M8000為核心交換平臺，具備錄音、計費、電話會議功能的高可靠融合通信系統(tǒng)方案：
- 部署兩臺數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，形成一個 “對接中繼組” 對接運營商E1線路。
- 部署支持雙機熱備的OM8000, 與杭州總部Avaya通信系統(tǒng)組網(wǎng)對接。
- 部署OM-Meeting電話會議系統(tǒng)，支持最大10個會議室，128方內(nèi)外部電話會議。
- 部署錄音管理系統(tǒng)，滿足通話錄音需求。
- 部署OM-CAS計費系統(tǒng)，實現(xiàn)對通話記錄的統(tǒng)計。
客戶收益
高可靠語音通信保障
OM8000滿足8000用戶接入，800路同時通話。支持99.999％電信級可靠性，通話流暢清晰。基于電信級專業(yè)硬件平臺，采用雙機熱備（主備切換時間<5秒）、雙電源、雙網(wǎng)口冗余、動態(tài)負載均衡等先進技術(shù)保障。兩臺數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)組成 “對接中繼組”，增加對接外線數(shù)，同時提供冗余備份，保障系統(tǒng)安全。
專業(yè)錄音管理系統(tǒng)
迅時錄音管理系統(tǒng)支持300站點、600路錄音實時錄；支持9個維度的錄音查詢（包括號碼、時段、時長、部門、標簽、評分等）和多權(quán)限多角色管理；提供專業(yè)詳細的數(shù)據(jù)報表（支持日報、月報、年報、部門報表及自定義報表導(dǎo)出），可對錄音進行專業(yè)精細化管理，錄音文件查找管理便捷，有助于提高管理效率。
實時計費，統(tǒng)計通話記錄
OM8000將實時產(chǎn)生的CDR話單推送到計費管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對通話記錄的統(tǒng)計。
多模式電話會議系統(tǒng)
迅時OM-Meeting電話會議系統(tǒng)，可實現(xiàn)最大10個會議室、128方的內(nèi)外部電話會議。擁有固定式、預(yù)約式、即時式三種會議類型，可以主動呼入、系統(tǒng)自動召集、 主持人手動召集的方式參會，并對會議 進行錄音、 報告、 日志等管理。
