聯(lián)合麥通堅持投入核心資源進行長期技術與服務創(chuàng)新，保護發(fā)明創(chuàng)造知識產(chǎn)權，構建技術壁壘，在國際市場競爭中爭取主動地位。知識產(chǎn)權局的專利授權和國家版權局的著作授權將進一步發(fā)揮聯(lián)合麥通的自主知識產(chǎn)權優(yōu)勢，對于增強聯(lián)合麥通在全球競爭中具有積極意義。
聯(lián)合麥通成立于2001年，是為世界五百強為主的企業(yè)提供客戶關系管理服務的專業(yè)公司。目前提供的客服中心全渠道外包解決方案已覆蓋語音、電商、在線、直播以及智能機器人應用等多種類服務形式，能全面提升客戶體驗；優(yōu)化運營績效；降低運營風險與成本。從2001年成立至今，聯(lián)合麥通已從單一渠道服務持續(xù)升級為今天多渠道客戶關系管理中心。未來聯(lián)合麥通將繼續(xù)以不斷變化的市場需求為導向，對標世界先進技術與應用，成為持續(xù)創(chuàng)新的客戶關系管理中心。
