聯(lián)合麥通成立于2001年，是為世界五百強(qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。目前提供的客服中心全渠道外包解決方案已覆蓋語音、電商、在線、直播以及智能機(jī)器人應(yīng)用等多種類服務(wù)形式，能全面提升客戶體驗(yàn)；優(yōu)化運(yùn)營績效；降低運(yùn)營風(fēng)險與成本。從2001年成立至今，聯(lián)合麥通已從單一渠道服務(wù)持續(xù)升級為今天多渠道客戶關(guān)系管理中心。未來聯(lián)合麥通將繼續(xù)以不斷變化的市場需求為導(dǎo)向，對標(biāo)世界先進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用，成為持續(xù)創(chuàng)新的客戶關(guān)系管理中心。