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聯(lián)合麥通受邀參加江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《呼叫中心外包服務(wù)規(guī)范》編制評審

2021-01-19 10:56:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2020年11月,聯(lián)合麥通受邀參與江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《呼叫中心外包服務(wù)規(guī)范》編制評審。
  聯(lián)合麥通成立于2001年,是為世界五百強(qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。目前提供的客服中心全渠道外包解決方案已覆蓋語音、電商、在線、直播以及智能機(jī)器人應(yīng)用等多種類服務(wù)形式,能全面提升客戶體驗(yàn);優(yōu)化運(yùn)營績效;降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與成本。從2001年成立至今,聯(lián)合麥通已從單一渠道服務(wù)持續(xù)升級為今天多渠道客戶關(guān)系管理中心。未來聯(lián)合麥通將繼續(xù)以不斷變化的市場需求為導(dǎo)向,對標(biāo)世界先進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用,成為持續(xù)創(chuàng)新的客戶關(guān)系管理中心。
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