目前，我國全國汽車保有量大約在2.6億輛左右，千人汽車保有量從原來不到10輛快速增長到180多輛，達(dá)到全球平均水平，我國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了快速發(fā)展的階段，進入由數(shù)量擴張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型時期。
隨著中國汽車保有量的快速增長，潤滑油需求倍增，用油檔次也實現(xiàn)跨越式發(fā)展，潤滑油品質(zhì)直接與國際接軌。英萊殼國際石油有限公司作為歐盟石油化工產(chǎn)品及清潔能源行業(yè)的帶領(lǐng)者，是潤滑油領(lǐng)域的佼佼者。
為了拓展全球業(yè)務(wù)，英萊殼國際石油有限公司進入東亞市場，在中國山西建立了生產(chǎn)基地，成立大同市英萊殼潤滑油有限責(zé)任公司，為品牌國際化邁出新的步伐。優(yōu)音通信作為英萊殼的通信服務(wù)提供商，自2011年起便為其提供通信服務(wù)，九年的合作，優(yōu)音通信見證了英萊殼國內(nèi)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
大同市英萊殼潤滑油有限責(zé)任公司(以下簡稱：英萊殼)是一家專業(yè)從事潤滑油研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，擁有英萊殼品牌潤滑油、潤滑脂、制動液、防凍液、濾清器等產(chǎn)品，并與美國雅富頓(AFTON)公司、美國雪佛龍(Chevron)公司、英國潤英聯(lián)(Infineum)國際公司建立了深入、廣泛的技術(shù)合作。公司自創(chuàng)立以來，堅持以“科技創(chuàng)新”、“服務(wù)社會”兩步走的發(fā)展策略，在短時間內(nèi)就組建了優(yōu)勢的研發(fā)、銷售、 售后服務(wù)團隊。目前，英萊殼在全國設(shè)立多個大區(qū)，發(fā)展大型物流配送中心200多家，直轄服務(wù)網(wǎng)點萬余家，遍布大江南北，基本覆蓋全國。
服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展，全國各地代理事務(wù)、售前售后服務(wù)逐步增多，為了更好的拓展業(yè)務(wù)，英萊殼聯(lián)手優(yōu)音通信戰(zhàn)略合作，由通信產(chǎn)品與服務(wù)來承接代理事務(wù)及售前售后服務(wù)，讓客戶感受到英萊殼的服務(wù)的專業(yè)性。
作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌，十五年來，優(yōu)音通信始終堅持“以客戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗為核心”，秉承誠信服務(wù)的理念，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品與高品質(zhì)的通信服務(wù)。優(yōu)音通信以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品優(yōu)音熱線、移動云坐席、優(yōu)音云客服、優(yōu)音短信、優(yōu)音云總機、優(yōu)音云平臺、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音云小號服務(wù)客戶，以豐富的碼號資源、優(yōu)質(zhì)的通信線路資源保證客戶在擁有企業(yè)形象的同時，兼有穩(wěn)定清晰的語音通話，更以量身定制的個性化通信服務(wù)更贏得了眾多客戶的信賴。
至今，優(yōu)音通信已經(jīng)與亞馬遜中國、百度、華潤銀行、中國人壽、阿里釘釘、科大訊飛、汽車之家等在內(nèi)的世界百強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)深度合作，累積服務(wù)客戶超50萬+。得益于這樣的品牌影響力，優(yōu)音通信在不斷與新客戶合作的同時，更成為30萬+在網(wǎng)客戶的忠實合作伙伴，英萊殼便是其中之一。
據(jù)客戶經(jīng)理張淑麗了解，九年間，優(yōu)音通信與英萊殼一直保持良好穩(wěn)定的溝通與服務(wù)，而英萊殼始終選擇優(yōu)音通信的原因，是源于優(yōu)音通信穩(wěn)定的通信系統(tǒng)與便捷的通信服務(wù)。
結(jié)合英萊殼的通信需求，優(yōu)音通信為其提供全國服務(wù)熱線400-070-1070的通話服務(wù)，同時優(yōu)音自服務(wù)系統(tǒng)輔助，使其對通話信息進行多重、高效管理，有利進行全國業(yè)務(wù)的拓展。
周到的通信服務(wù)得到了英萊殼的認(rèn)可，連續(xù)九年保持密切的合作則是英萊殼對優(yōu)音通信信任的具象體現(xiàn)，優(yōu)音通信此后也必將不會辜負(fù)客戶信賴，繼續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)回饋客戶。
為客戶提供高保障的通信服務(wù)是優(yōu)音通信不變的品質(zhì)追求，未來，優(yōu)音通信將不斷了解整合客戶需求，升級通信平臺，革新產(chǎn)品技術(shù)，為更多企業(yè)帶去更便捷、更高效的服務(wù)體驗。
