記者從重慶市政法委了解到，隨著返城復(fù)工人員不斷增多，進(jìn)一步增大了基層摸排防控的難度。由重慶市政法委牽頭，整合阿里云計(jì)算、中國移動(dòng)等資源開發(fā)的這一智能語音機(jī)器人系統(tǒng)，每分鐘可撥出3500個(gè)調(diào)查電話，且最大限度發(fā)揮機(jī)器識(shí)別能力，形成企業(yè)員工疫情問詢、社區(qū)居民疫情信息問詢等不同場景，在疫情調(diào)研、電話通知、人員篩查等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，精準(zhǔn)高效地完成信息收集。

　　此外，智能機(jī)器人系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷監(jiān)控，對于數(shù)據(jù)異常報(bào)警，能精準(zhǔn)溯源，助力及時(shí)處置疫情。它也可以對與確診病例有同乘交通工具等重點(diǎn)人群，開展14天的醫(yī)學(xué)跟蹤外呼，了解相關(guān)市民的體溫等健康狀況，形成報(bào)表自動(dòng)上報(bào)，讓后期的上門服務(wù)更有針對性。

　　據(jù)了解，此前重慶已在渝中區(qū)、南岸區(qū)、江北區(qū)成功使用，電話接通率達(dá)80%以上。對于未接通電話再上門排查，大大提高效率、降低工作人員接觸傳染風(fēng)險(xiǎn)。