2018小水智能帶來了小水智能語音機器人、大數(shù)據(jù)分析、實時視頻場景化服務(wù)等

2019
我們即將為行業(yè)市場帶來一個全新的平臺：
智能語音機器人交易市場

　　今天，人工智能浪潮席卷而來，成為在新經(jīng)濟風(fēng)口上一股巨大的引擎力量。確定語音交互、智能客服的切入點后，我們便持續(xù)致力于人工智能技術(shù)和應(yīng)用場景的深度結(jié)合，讓智能化企業(yè)服務(wù)加速落地。

　　而智能語音機器人交易平臺則是對整個智能語音行業(yè)的整合。開發(fā)者可以將話術(shù)流程，語音模擬方案等放入該平臺；企業(yè)同樣可以發(fā)布需求，或選擇已有的服務(wù)方案。深入行業(yè)的開發(fā)者可在平臺上接單，之后通過小水智能的審核最終發(fā)布。

　　對于這個平臺應(yīng)用的需求來說，我們信心滿滿。因為目前智能客服市場規(guī)模和市場空間非常大，國內(nèi)傳統(tǒng)客服軟件領(lǐng)域預(yù)計存在100—150億的市場份額，智能化客服的增量領(lǐng)域存在500—800億的市場份額。而對于行業(yè)來說，整體的服務(wù)趨勢將逐漸演變?yōu)?ldquo;漏斗型服務(wù)”。也就是說，人工智能和互動服務(wù)將逐漸取代原來傳統(tǒng)的人工服務(wù)。

　　在人工智能領(lǐng)域和語音交互領(lǐng)域的發(fā)展過程中，機器人定制化開發(fā)的成本和周期較長成為了行業(yè)公認(rèn)的“大工程”，這也就成為制約整個客服機器人行業(yè)發(fā)展的因素之一。我們采用行業(yè)的垂直模板+動態(tài)知識庫模式，逐漸向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的方向演進，大大縮減了開發(fā)的周期，提高了開發(fā)效率。交易平臺的出現(xiàn)更會順應(yīng)產(chǎn)品化發(fā)展需求，讓整個行業(yè)趨近模式化、流程化發(fā)展。

　　AI科技的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)助力企業(yè)降本增效率，從而為用戶提供更好的服務(wù)，也為社會創(chuàng)造更多的價值。小水智能在這樣一個變革的時代中順勢而起。作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的AI客服及效果營銷服務(wù)商，小水智能已聚焦電信、金融、保險、教育等重點行業(yè)，深挖客戶需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。解決了傳統(tǒng)的智能客服市場存在的成本高、找人難、管理難、轉(zhuǎn)化低、效率低等諸多痛點。

　　我們將主體業(yè)務(wù)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為交易平臺，意味著公司從一個重開發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)支撐和運營結(jié)合的維度，也相當(dāng)于反向做了一次大規(guī)模的降維攻擊。

　　2019有方向、有方案、有機遇

　　小水智能揚帆起航為企業(yè)帶來無限可能