直播衛(wèi)星呼叫中心新版客服系統(tǒng)正式上線運(yùn)行
2018-10-09 10:15:27 作者： 來(lái)源：廣電總局 評(píng)論： 點(diǎn)擊：
近日，直播衛(wèi)星呼叫中心新版客戶服務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)充分利用大數(shù)據(jù)、新媒體等科技成果和手段，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)與微信等新媒體服務(wù)的有機(jī)融合，能夠更加及時(shí)、便捷、高效地為全國(guó)1.35億農(nóng)村廣播電視用戶提供節(jié)目收視、故障處理、投訴建議等服務(wù)，以及為直播衛(wèi)星接收設(shè)施生產(chǎn)銷售、安裝維修人員提供政策咨詢、安裝指導(dǎo)、故障處理等服務(wù)
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn)，與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
