PROPHETE 始終在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注入新的創(chuàng)意 - 最新的發(fā)明包括電動(dòng)自行車RFID芯片，通過與智能手機(jī)連接，可以解鎖自行車、支持導(dǎo)航并顯示剩余電量。
全新的信息化建設(shè)顯著改善了有線和無線連接，使員工能夠通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)訪問企業(yè)核心資源規(guī)劃系統(tǒng)。
先進(jìn)的阿爾卡特朗訊企業(yè)通信技術(shù)簡化了網(wǎng)絡(luò)管理，提供可視化的自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，用于客戶服務(wù)評估。通過基于技能的路由，呼叫中心經(jīng)理能夠根據(jù)呼叫中心的流量隨時(shí)動(dòng)態(tài)應(yīng)對各種客戶請求。
ALE所提供的解決方案
本次提供的通信解決方案包括阿爾卡特朗訊 OmniSwitch? 6900 系列交換機(jī)，由 ALE長期的業(yè)務(wù)合作伙伴 Nachrichtentechnik Bielefeld GmBH （NTB） 進(jìn)行設(shè)計(jì)和部署。
這些交換機(jī)采用虛擬機(jī)箱架構(gòu)部署，與阿爾卡特朗訊 OmniAccess 無線接入點(diǎn)和控制器一起構(gòu)成了企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)。
聯(lián)絡(luò)中心采用阿爾卡特朗訊 OpenTouch? 解決方案進(jìn)行呼叫管理并通過阿爾卡特朗訊OmniVista 8770 NMS? 進(jìn)行集中網(wǎng)絡(luò)管理，提供實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。
由于公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的擴(kuò)展，并引入了監(jiān)控引導(dǎo)式維修系統(tǒng)，我們需要可靠的連接、實(shí)時(shí)的通信和更有效的網(wǎng)絡(luò)管理工具。借助最新的技術(shù)和NTB的完美部署，我們有信心保持競爭優(yōu)勢，同時(shí)符合我們的客戶服務(wù)目標(biāo)。
——PROPHETE ICT 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目經(jīng)理 Thomas Myller
PROPHETE是一家極具創(chuàng)新能力的公司，這一點(diǎn)從此次的部署就可看出。憑借阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的技術(shù)，NTB能夠?yàn)镻ROPHETE提供最先進(jìn)的通信基礎(chǔ)設(shè)施和客戶服務(wù)解決方案，滿足他們當(dāng)前和未來的需求，支持他們不斷進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
——Nachrichtentechnik Bielefeld GmBH 總經(jīng)理 Daniel Brosend
我們所提供的解決方案--語音和有線、無線網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)管理，通過在PROPHETE的部署很好地驗(yàn)證了這些不同的組合如何無縫協(xié)同工作。這為客戶提供了一個(gè)完整的融合解決方案，確保實(shí)時(shí)的可視性和控制能力，同時(shí)滿足他們所有人的通信需求。
——ALE 歐洲北區(qū)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) Ingo Schneider
關(guān)于PROPHETE
PROPHETE致力于不斷推動(dòng)兩輪車行業(yè)的發(fā)展，同是也是大型超市和在線零售業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。PROPHETE的名字象征著創(chuàng)造力、專業(yè)技術(shù)能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我們的產(chǎn)品品質(zhì)卓越，性價(jià)比高，涵蓋了現(xiàn)今所有具有移動(dòng)性的產(chǎn)品-從自行車、電動(dòng)自行車到配件。
為了引領(lǐng)發(fā)展潮流并創(chuàng)造能夠提升人們生活品質(zhì)的產(chǎn)品，我們一直致力于改善和優(yōu)化流程。這種穩(wěn)步發(fā)展以及與業(yè)內(nèi)世界領(lǐng)先制造商的合作，使我們在德國和歐洲的許多產(chǎn)品領(lǐng)域中樹立了市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
