而在這一變化中，轉(zhuǎn)變最典型、動作最快的則是中信證券。從2017年下半年開始，中信證券不斷廣納投顧人才，為未來幾年的券商“服務(wù)主導(dǎo)”戰(zhàn)略儲備人才，迎接財富管理新時代。
大軍未動，“糧草”先行。作為投資者的入口，中信證券早在2016年就推出了新版App——信E投。信E投是中信證券推出的一款面向投資者的炒股投資神器，除了能夠看行情、進行交易之外，也向注冊用戶開放了投顧服務(wù)線上評論與線上提問功能，用戶可對投顧服務(wù)發(fā)表評論，以及向在線客服提問。
然而這個留住客戶、服務(wù)客戶的功能，也讓一幫黑灰產(chǎn)聞風(fēng)而動。由于現(xiàn)在的黑灰產(chǎn)多呈團隊化、規(guī)模化作戰(zhàn)，技術(shù)先進，為利益而戰(zhàn)……面對群狼，哪怕百獸之王有時也無法幸免于難。因此，黑灰產(chǎn)的存在，也嚴重影響中信證券的用戶體驗。
為了防范不法分子惡意注冊和非法內(nèi)容的侵擾，中信證券與網(wǎng)易云易盾展開合作，共同探索和構(gòu)建業(yè)務(wù)、內(nèi)容安全系統(tǒng)的智能化防御。
對于為什么和網(wǎng)易云易盾合作，中信證券社區(qū)項目負責(zé)人表示，主要是看重網(wǎng)易在內(nèi)容安全方面的深厚積累，以及行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)手段。
中信證券與網(wǎng)易云易盾達成合作后，易盾根據(jù)證券行業(yè)、非法內(nèi)容等特征配置策略，實時跟進，最大限度的保證了中信證券在惡意注冊、垃圾內(nèi)容上的攔截效果，保障了線上社區(qū)高效、安全地運營，節(jié)省了中信證券在人力、財力上的大量投入。
就合作過程，中信證券社區(qū)項目負責(zé)人評論說網(wǎng)易的在線支持團隊服務(wù)非常及時可靠，不只是對反垃圾策略調(diào)整的需求響應(yīng)及時，對其他相關(guān)的疑問都能給予耐心細致的解答，甚至在APP的用戶交互設(shè)計方面也會從安全角度給出專業(yè)的建議。
據(jù)悉，未來中信證券和易盾還將在研發(fā)和運營上繼續(xù)加強合作，為客戶構(gòu)建健康清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
關(guān)于網(wǎng)易云
網(wǎng)易云截至2017年底已服務(wù)40萬企業(yè)客戶，覆蓋金融、電商、社交、教育、游戲、文化娛樂、醫(yī)療生物等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)。
凝聚了網(wǎng)易20年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及經(jīng)驗的網(wǎng)易云在業(yè)界首次提出“場景化云服務(wù)”和“專屬云”的發(fā)展戰(zhàn)略，先后推出了通信與視頻（云信）、云客服、云計算基礎(chǔ)服務(wù)、云安全（易盾）、網(wǎng)易猛犸、網(wǎng)易有數(shù)、信息流服務(wù)（有料）等服務(wù)。 其中“網(wǎng)易云專屬云”因為在安全、功能、成本、彈性、運維方面全面優(yōu)于私有云，在安全性能、成本方面則優(yōu)于公有云，為企業(yè)帶來了各方面的平衡，被業(yè)界認為是目前最適合中大型企業(yè)應(yīng)用場景的云計算形態(tài)。
