在電銷行業(yè)里，電銷人員的痛點很多：客戶的刁難，因為客戶刁娜而導(dǎo)致的工作情緒不穩(wěn)定，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計難記錄等等問題，因為雷區(qū)多離職率也會偏高，進(jìn)而導(dǎo)致電銷企業(yè)管理也很困難。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷增長，企業(yè)對電銷客服的需求也越來越大，但是只要無法有效的解決這些問題，企業(yè)招聘再多的人也是于事無補。
以上出現(xiàn)的電銷狀況，米領(lǐng)通信智能電話銷售機器人都可以解決。
1、真人式語音群呼與回復(fù)
電話銷售人員可以將電銷話術(shù)全部提交給智能機器人，并通過設(shè)置定時啟動、手動啟動等步驟，設(shè)定時間，電話機器人就可以以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼，或是直接根據(jù)智能知識庫進(jìn)行真人式問題解答等。
2、篩選分類與過程錄音
智能電話銷售機器人在回答客戶問題或是進(jìn)行語音外呼時，可以篩選出意向客戶，并快速將意向客戶分類存儲在系統(tǒng)里；整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為客戶管理提供有效決策，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)營銷數(shù)據(jù)。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
智能電話銷售機器人可以自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問題關(guān)聯(lián)，并隨著與用戶交流數(shù)據(jù)的積累變得越來越智能。同時，使用者可根據(jù)自身需求設(shè)置智能電話銷售機器人的使用時間，以確保其在合適的時間段進(jìn)行電話銷售等服務(wù)。
