中國電子商務(wù)協(xié)會成立于2000年，是由信息產(chǎn)業(yè)部申請，經(jīng)國務(wù)院批準，旨在協(xié)助政府部門推動電子商務(wù)的發(fā)展。2018年4月21日，中國電子商務(wù)協(xié)會批準成立國際服務(wù)外包標準委員會，將每年的4月21日定為國際服務(wù)外包日，將協(xié)助地方政府推動服務(wù)外包（ITO、BPO、KPO）發(fā)展的政策和措施，提升中國電子商務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。
眾麥通信作為訊眾股份（832646）旗下子公司，主要承接SAAS呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案服務(wù)，包含云呼叫中心、智能語音、安全隱號、大數(shù)據(jù)和坐席外包服務(wù)。在坐席外包領(lǐng)域，眾麥通信積極開展各種合作，并與全國30多個省市的多家電信運營商、金融機構(gòu)、保險公司、教育機構(gòu)等建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系。目前業(yè)務(wù)覆蓋所有經(jīng)濟發(fā)達核心城市，被多家客戶評為最佳合作伙伴。
