Genesys表彰取得杰出成績的亞太區(qū)合作伙伴

　　Genesys大中華地區(qū)獲得“亞太區(qū)年度最佳表現(xiàn)合作伙伴”大獎(jiǎng)的是：

　　Genesys致力于幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，提升盈利能力。Genesys開展了一系列項(xiàng)目，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)更加卓越的成就。

　　Genesys渠道及聯(lián)盟副總裁George Aprane表示：“數(shù)字化的不斷增長為我們帶來了前所未有的機(jī)會(huì)。合作伙伴在Genesys的銷售、集成及交付中扮演了重要角色。Genesys致力于幫助合作伙伴提升盈利能力，實(shí)現(xiàn)卓越成就。合作伙伴可以靈活地拓展為亞太區(qū)企業(yè)提供的訂閱服務(wù)。訂閱模式使得客戶可以更加靈活地以更低的預(yù)付成本'租用'相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。Genesys還提供靈活的重新調(diào)制許可證模式，企業(yè)還可以通過PureSuccess™快速擴(kuò)充座席。PureSuccess™是Genesys為客戶及合作伙伴提供的全面支持服務(wù)。”

　　Genesys不斷尋求新的方式幫助合作伙伴成功，比如最新發(fā)布的全新的統(tǒng)一AppFoundry以及最新的訂閱及客戶成功產(chǎn)品及服務(wù)。

　　Genesys的合作伙伴現(xiàn)在可以更加輕松地滿足客戶需求。Genesys發(fā)布了統(tǒng)一AppFoundry應(yīng)用平臺，能與PureEngage、PureConnect以及PureCloud平臺實(shí)現(xiàn)集成。有了Genesys AppFoundry，合作伙伴可以便捷地幫助企業(yè)在一個(gè)綜合應(yīng)用平臺上，快速地從行業(yè)第一的云及自建客戶體驗(yàn)解決方案中獲得價(jià)值。

　　Genesys DevFoundry是AppFoundry的強(qiáng)大后盾。DevFoundry是擁有將近1000名活躍會(huì)員的開發(fā)支持社區(qū)，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)會(huì)員數(shù)量增加了400%。DevFoundry提供工具、服務(wù)以及最佳實(shí)踐，確保開發(fā)者可以快速地打造應(yīng)用，為市場帶來Genesys客戶體驗(yàn)平臺的最新創(chuàng)新。

　　通過訂閱模式，企業(yè)避免可以與傳統(tǒng)永久許可模式相關(guān)的大額初始資本支出。聯(lián)絡(luò)中心還可以臨時(shí)擴(kuò)容，更好地處理突發(fā)式高容量需求，調(diào)整許可證的混合模式來滿足不斷變化的需求。企業(yè)可以降低成本，快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值，找到向云端遷移的路徑。

　　Genesys的訂閱產(chǎn)品還專注于合作伙伴的成功。PureSuccess™是Genesys為客戶及合作伙伴提供的全面支持服務(wù)，可基于合作伙伴或客戶等級以及需要Genesys提供的幫助，來捆綁服務(wù)，為客戶及合作伙伴帶來更大的投資回報(bào)。PureSuccess將Genesys業(yè)務(wù)咨詢、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)以及客戶關(guān)懷職能部門的知識、工具以及承諾聯(lián)合起來，為合作伙伴及其客戶提供全方位的幫助以及靈活的量身定制產(chǎn)品及服務(wù)，幫助合作伙伴及其客戶實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。

　　Genesys目前在全球范圍內(nèi)有超過1000家合作伙伴。合作伙伴們成熟與多樣化的技能，確保了Genesys客戶交互解決方案的成功部署，為客戶提供卓越的支持與服務(wù)！欲了解更多關(guān)于Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的信息，請?jiān)L問：http://www.genesys.com/partner-network

　　Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來自100多個(gè)國家超過10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶的訴求，更能實(shí)際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesys blog以及Genesys微信。