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    華為與Analysys Mason聯(lián)合發(fā)布數(shù)字運(yùn)營轉(zhuǎn)型白皮書

    2018-03-14 14:52:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      [中國,深圳,2018年3月14日]華為與Analysys Mason聯(lián)合發(fā)布數(shù)字運(yùn)營轉(zhuǎn)型白皮書《CSP digital transformation Leapfrogging competition via an Agile Transformation Framework》,“CSP數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,CSP面臨的最大問題是如何既實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,又對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營影響最小。”
      白皮書指出,“運(yùn)營商的數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型要遵從敏捷轉(zhuǎn)型架構(gòu)的指導(dǎo):基于云架構(gòu)的敏捷BSS/OSS軟件使能業(yè)務(wù)自動(dòng)化和智能化;構(gòu)建在開放平臺上的生態(tài)價(jià)值鏈?zhǔn)鼓芎献骰锇楣糙A;基于軟件方法論的現(xiàn)代交付模型(如DevOps)使能敏捷交付敏捷運(yùn)營。”
      如何追隨最佳轉(zhuǎn)型路徑呢?“數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型首先還是要回歸到商業(yè)本質(zhì),即具體解決哪些問題以及會帶來什么價(jià)值。數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型需要具備三大要素:一套基于各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐的方法;一個(gè)開放的行業(yè)參考模型,不斷汲取行業(yè)最佳實(shí)踐并引入合作伙伴;一系列基于在商業(yè)價(jià)值和技術(shù)可行性兩個(gè)維度的優(yōu)先級排序行程價(jià)值目標(biāo),并與實(shí)際運(yùn)營環(huán)境適配形成的解決方案,以確保真正的價(jià)值在轉(zhuǎn)型過程中能夠分階段交付。”
      香港電信市場競爭異常激烈,HKT期望從客戶體驗(yàn)視角進(jìn)行端到端的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)商業(yè)敏捷。為此,HKT攜手華為規(guī)劃和實(shí)施了端到端數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目“Project Earth”,基于新的云化網(wǎng)絡(luò)改造BSS&OSS,通過design thinking和ROARDS重新定義業(yè)務(wù)流程優(yōu)化客戶體驗(yàn),利用OSP提供在線實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)洞察以及自服務(wù),將現(xiàn)存系統(tǒng)和數(shù)字技術(shù)結(jié)合構(gòu)建一張藍(lán)圖,進(jìn)行BSS&OSS改造,生成開放的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺。
      最后,白皮書指出“運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題,不是要不要轉(zhuǎn)型的問題,而是怎么轉(zhuǎn)型的問題。已經(jīng)有成功的案例和成功的公司可以參考,為了下一個(gè)十年的成功,CSP當(dāng)前應(yīng)該:評估現(xiàn)狀并制定清晰的目標(biāo);選擇價(jià)值優(yōu)先的短期項(xiàng)目,逐步實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;選擇一個(gè)可信可靠的供應(yīng)商一同規(guī)劃業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營轉(zhuǎn)型之旅。”
      點(diǎn)擊下載白皮書:PDF, 1.14MB
      參考文獻(xiàn):
      Analysys Mason, CSP digital transformation Leapfrogging competition via an Agile Transformation Framework,
      http://www.analysysmason.com/Research/Content/Reports/digital-transformation-framework-white-paper/
      Dr. Howard Liang, Accelerating Digital Operations Transformation,
      http://www.huawei.com/minisite/otf2017/news/Howard-Liang-en.html
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