transcosmos自成立以來，一直致力于提供以“人”、“流程”和“技術(shù)”為中心的高品質(zhì)的運營服務(wù)。如今，transcosmos將其精細化運營與RPA、AI、數(shù)字平臺等數(shù)字化工具相結(jié)合，發(fā)展為Digital BPO(數(shù)字化業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)，提供給企業(yè)客戶。
Digital BPO(數(shù)字化業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)是在各種業(yè)務(wù)流程中通過BPR(業(yè)務(wù)流程重組)，以實現(xiàn)流程標準化，并在此基礎(chǔ)上，針對不同業(yè)務(wù)選擇適合的數(shù)字化工具。也就是說，在不同的流程中由人來提供最為適合的服務(wù)。transcosmos致力于通過人和數(shù)字的相互融合，優(yōu)化整個運營流程，提高運營速度和效率，并最終提高生產(chǎn)力。今后，transcosmos亦將通過提供數(shù)字業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※“Digital BPO”是transcosmos inc.的注冊商標(注冊號:5982695）。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界33個國家的177家分支機構(gòu)的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmosChina官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com
