紛享銷客是國(guó)內(nèi)最受資本青睞的SaaS創(chuàng)業(yè)公司，五年來(lái)已經(jīng)獲得IDG、北極光、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)長(zhǎng)山興資本等多輪約2億美元投資。2016年下半年，一度高舉高打的紛享銷客韜光養(yǎng)晦，聚焦連接型CRM，內(nèi)部改革動(dòng)作頻仍，2017年銷售收入實(shí)現(xiàn)超預(yù)期增長(zhǎng)，此次再獲巨額投資，表明資本市場(chǎng)對(duì)該公司依然具有強(qiáng)大的信心。
紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭
“這是紛享銷客首次引入戰(zhàn)略投資人。”紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭說(shuō)：“金蝶國(guó)際不僅帶給我們資金，更重要的是，金蝶國(guó)際能夠帶給我們?cè)谄放啤⒐芾怼a(chǎn)品、技術(shù)、客戶和渠道上的資源支持，必將有利于我們奠定在CRM市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”
作為20多年來(lái)全球軟件市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的獨(dú)立廠商之一，金蝶國(guó)際也是國(guó)內(nèi)最早切入云端的管理軟件公司，近年云轉(zhuǎn)型發(fā)力強(qiáng)勁、成效顯著，金蝶云、精斗云、管易云、云之家等云產(chǎn)品都在各自的領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，一舉超越國(guó)際廠商，成為企業(yè)級(jí)SaaS云服務(wù)市場(chǎng)占有率第一的品牌。金蝶國(guó)際不僅具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力和投資孵化能力，過(guò)去幾年孵化了隨手記、快遞100、云之家等多家獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司。
金蝶國(guó)際CFO林波
“紛享銷客將強(qiáng)化我們?cè)茟?zhàn)略在CRM的布局，完善面向客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為我們共同的客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席徐少春說(shuō)：“我們看中紛享銷客行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位、極強(qiáng)的創(chuàng)新力和執(zhí)行力，我們將全力支持紛享銷客繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展。”
去年以來(lái)，中國(guó)CRM乃至整個(gè)SaaS市場(chǎng)有些沉悶。在經(jīng)歷了高溫之后，融資通道收緊。企業(yè)服務(wù)向何處去？如何調(diào)整？哪里是突破口？誰(shuí)能脫穎而出？這些問(wèn)題再次拷問(wèn)整個(gè)行業(yè)。
IDG資本合伙人牛奎光
“SaaS越來(lái)越深入人心，用戶對(duì)一體化、個(gè)性化的云應(yīng)用解決方案也越來(lái)越迫切。”IDG資本合伙人、著名2B領(lǐng)域投資人牛奎光說(shuō)：“蜂蝶戀帶來(lái)的化學(xué)反應(yīng)和爆發(fā)力，可以為完美的用戶體驗(yàn)提供探索性示范，中國(guó)企業(yè)服務(wù)的突圍之道，也許正在其中。”
2017年9月，紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭提出連接型CRM的概念。“連接是不可逆的趨勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已完全滲透組織與產(chǎn)業(yè)，內(nèi)外互聯(lián)，業(yè)務(wù)互聯(lián)是大勢(shì)，紛享銷客連接型CRM，著力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部銷售管理、以業(yè)務(wù)為核心連接上下游伙伴，連接終端客戶，針對(duì)企業(yè)分銷和代理業(yè)態(tài)，打造伙伴間移動(dòng)化訂單、服務(wù)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總等互聯(lián)功能，幫助企業(yè)以業(yè)務(wù)為中心，進(jìn)化銷售管理體系。”羅旭說(shuō)：“我們不會(huì)放棄中國(guó)SaaS市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)者、領(lǐng)先者的使命。”
