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    XTools:廣告廠商如何借助CRM實現(xiàn)盈利提升

    2017-11-24 16:51:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      廣告行業(yè)的競爭日趨激烈,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)廣告企業(yè)受到了很大的沖擊,但是整個市場的需求總量和總營收依然是保持了強勁的增長。根據(jù)中國廣告協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2016年中國廣告公司戶數(shù)為875,146戶,較2015年增長30.25%,廣告業(yè)年營業(yè)額從2005年的1,416.00億元增長至2016年的6,489.00億元。
    數(shù)據(jù)來源:中國廣告協(xié)會主編的《現(xiàn)代廣告》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
      所以傳統(tǒng)廣告行業(yè)只要在互聯(lián)網(wǎng)大潮中及時借助新技術(shù)的力量做好團隊的智能化改造,必然可以絕地重生。畢竟,越來越多的企業(yè)意識到品牌宣傳的重要性,只有把品牌和產(chǎn)品推到受眾眼前,才有銷售的機會。應(yīng)該說廣告行業(yè)帶動了整個經(jīng)濟市場的高效運行,兩端分別連接著市場的主要參與方,買方和賣方。
      至于如何讓廣告公司提高營收,當(dāng)然就是前面廠商的維護和開發(fā)了。我們接觸了大量的廣告廠商,基本都是采用的這樣的銷售模式,以一個簡單的思維導(dǎo)圖展現(xiàn)一下廣告行業(yè)團隊業(yè)務(wù)流程:
      可以看到要想實現(xiàn)企業(yè)營收可以從業(yè)務(wù)流中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,此文詳細(xì)介紹一下如何借助CRM軟件實現(xiàn)廣告行業(yè)企業(yè)盈利水平的增長:
      拓客
      百度競價推廣、今日頭條信息流廣告以及展會獲客等傳統(tǒng)獲客成本逐年增長,讓企業(yè)不堪重負(fù),如何充分利用企業(yè)的資源進(jìn)行低成本獲客是現(xiàn)在大部分企業(yè)的迫切需求。當(dāng)前市面上有很多專門做社交獲客的軟件,比如銷售家、碼客或者是XTools CRM軟件的集客功能。
      核心在于針對目標(biāo)客戶群體制作好H5頁面,然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者是QQ空間等社交流中進(jìn)行傳播,此方法可以有效降低獲客成本。
      第一遍電話回訪和追單管理
      什么時候聯(lián)系過客戶,客戶反映如何,下次什么時候回訪合適,銷售精英自由一套細(xì)致的跟單轉(zhuǎn)化流程,如何實現(xiàn)全員精英化銷售,此處推薦XTools CRM軟件的客戶視圖時間線功能,可以有序管理跟單的各個節(jié)點。一方面實施采集所有通訊數(shù)據(jù),另外一方面不僅有推進(jìn)環(huán)節(jié)的記錄還可以匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無論是多人跟單還是自我跟單提升都是非常棒的工具。
      銷售和設(shè)計人員的協(xié)同
      XTools中自帶團隊協(xié)作IM功能,無需啟用生活中的微信群來進(jìn)行工作推進(jìn),并且該功能可以直接關(guān)聯(lián)CRM中的任務(wù)、客戶等數(shù)據(jù),實現(xiàn)工作流程的全封閉式管理。
      服務(wù)的交付和應(yīng)收款的提醒
      分期付款、分期交付服務(wù)是廣告行業(yè)的特點,銷售人員不僅要開發(fā)新客戶還需要時刻關(guān)注簽約的環(huán)節(jié),畢竟回款會影響業(yè)績,而服務(wù)的有效交付可以影響客戶的滿意度和后續(xù)的口碑傳播。XToolsCRM軟件中自帶智能應(yīng)收提醒,無需擔(dān)心呆賬壞賬的問題。
      市場在增長,競爭越來越激烈,如何在走向夕陽產(chǎn)業(yè)的道路上開辟出一條細(xì)分市場,憑借自身傳統(tǒng)優(yōu)勢外加先進(jìn)工具,依然可以為企業(yè)盈利提供一條可以操作性的道路。
     
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