安邦保險(xiǎn)一直秉承“一個(gè)客戶，綜合服務(wù)”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持“以創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路、“客戶第一、速度第一” 的業(yè)務(wù)方針，謀求企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用為保 險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)跨越式發(fā)展的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的安全可靠的業(yè)務(wù)模式，對(duì)于“以創(chuàng)新求發(fā)展”的安邦保險(xiǎn)來說，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重要的組成部分。
移動(dòng)終端的迅速發(fā)展提高了客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也帶來了威脅信息安全和資金安全的風(fēng)險(xiǎn)
保險(xiǎn)企業(yè)的核心之一是以代理人機(jī)制為基礎(chǔ)建立的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，可以設(shè)想代理人通過移動(dòng)設(shè)備生動(dòng)地展示企業(yè)文化、介紹產(chǎn)品信息、演示保險(xiǎn)利益對(duì)客戶而言具有多大的感染力。
近年來，移動(dòng)信息化已經(jīng)成為了安邦 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的一個(gè)重要的支撐，各條業(yè)務(wù)線的員工和辦公終端數(shù)量超過了 2 萬個(gè)，覆蓋的業(yè)務(wù)范圍包括了客戶營(yíng)銷、移動(dòng)辦公、業(yè)務(wù)辦理、 信息管理等。但是，2016 年以前，對(duì)以排山倒海之勢(shì)而來的移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用，系統(tǒng)的移動(dòng)信息化安全管理顯得 滯后，主要表現(xiàn)在：
對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)缺乏監(jiān)控：移動(dòng)設(shè)備承載著客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，如何能準(zhǔn)確識(shí)別身份？如何能及時(shí)獲取每臺(tái)移動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)，特殊情況下能及時(shí)處置， 比如鎖定設(shè)備、擦除數(shù)據(jù)等？
移動(dòng)應(yīng)用缺乏統(tǒng)一規(guī)劃及安全管理：移動(dòng)應(yīng)用通常由項(xiàng)目組組織開發(fā)、部署和維護(hù)；安裝下載沒有統(tǒng)一管理。如何高效率的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的遠(yuǎn)程集中分發(fā)、推送升級(jí)？
各種企業(yè)敏感信息在移動(dòng)端處于無控制狀態(tài)：沒有安全的郵件和文檔客戶端保護(hù)郵件內(nèi)的數(shù)據(jù)，用戶可以將郵件附件或企業(yè)內(nèi)部文檔通過手機(jī)上的第三方軟件隨意轉(zhuǎn)發(fā)或保存，引起潛在的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
基于公有網(wǎng)絡(luò)使用公司信息時(shí)，存在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，移動(dòng)設(shè)備接入難控制：接入的場(chǎng)景多種多樣，包括運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、家用 Wi-Fi、公用 Wi-Fi、辦公室 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。
VMware AirWatch 企業(yè)移動(dòng)管理解決方案為安邦保險(xiǎn)打造企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)
安邦保險(xiǎn)在擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮的同時(shí)，把信息數(shù)據(jù)的可用、可靠和安全作為移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略的重中之重。采用一套成熟可靠的移動(dòng)化管理系統(tǒng)，構(gòu)建移動(dòng)終端管理平臺(tái)，大規(guī)模、系統(tǒng)性地對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行全方位管理，鏟除上述信息和交易安全隱患，迫在眉睫。
經(jīng)過對(duì)企業(yè)移動(dòng)化解決方案的深入研究， VMware 憑借豐富的金融行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、成熟可靠的產(chǎn)品以及完善體貼的本地化服務(wù)、完善的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，在眾多候選廠商中脫穎而出。作為連續(xù)七年蟬聯(lián) Gartner 企業(yè)移動(dòng)管理魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者的解決方案，VMware 無論在技術(shù)還是成熟度上，都擁有良好的行業(yè)口碑。
VMware 在對(duì)安邦保險(xiǎn)的移動(dòng)辦公場(chǎng)景進(jìn)行了全面分析的基礎(chǔ)上，制定了集中管理、分布式部署、核心服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)采用 4 機(jī)并行高可用方案的整體思路， 選擇 AirWatch 企業(yè)移動(dòng)管理解決方案，通過以下三個(gè)步驟，構(gòu)建完整的移動(dòng)化管理平臺(tái)：
- 第一步，移動(dòng)設(shè)備可控接入；
- 第二步，建立安邦移動(dòng)化管理平臺(tái)；
- 第三步，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化管理。
目前，移動(dòng)平臺(tái)能夠完善的覆蓋和支持國(guó)內(nèi)復(fù)雜的移動(dòng)設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能包括：為郵件數(shù)據(jù)和附 近提供加密和防泄露；通過加密隧道技術(shù)，提供對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的安全訪問；提供安全的企業(yè)文檔存儲(chǔ)空間和個(gè)人網(wǎng)盤空間；所有企業(yè)相關(guān)應(yīng)用的統(tǒng)一下載入口。
自 2017 年 5 月開始推廣，經(jīng)過兩個(gè)多月，員工注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過 13000 多人，覆蓋了安邦保險(xiǎn)集團(tuán)及各主體公司超過 90% 員工。管理平臺(tái)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)
- 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和辦公廳的大力督導(dǎo)以及IT領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)推動(dòng)，IT 桌面運(yùn)維有力支持；
- 項(xiàng)目管理平穩(wěn)有序，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高度專業(yè)、協(xié)調(diào)合作、溝通順暢；
- 運(yùn)維服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，快速跟進(jìn)，文檔完備，培訓(xùn)到位；
- VMware AirWatch 產(chǎn)品的易用性、安全性、架構(gòu)高可靠性；
- VMware 原廠服務(wù)反饋及時(shí)，迅速解決問題。
VMware 中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)張睿森表示，“像安邦保險(xiǎn)集團(tuán)這樣，大規(guī)模、系統(tǒng)性地對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行全方位管理，在 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)尚屬首例。安全的移動(dòng)數(shù)據(jù)保護(hù)將為安邦保險(xiǎn)進(jìn)一步豐富移動(dòng)端的產(chǎn)品和服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)據(jù)安全保障。”
展望未來
在建立企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，未來，VMware 將繼續(xù)攜手安邦保險(xiǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)移動(dòng)化戰(zhàn)略，目前已經(jīng)在具體規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)盤和無紙化辦公的實(shí)施、建立統(tǒng)一工作門戶、建立安邦移動(dòng)應(yīng)用安全規(guī)范。統(tǒng)一的工作門戶，將實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備統(tǒng)一的入口方式、統(tǒng)一認(rèn)證、單點(diǎn)登錄；安邦移動(dòng)應(yīng)用安全規(guī)范將建立企業(yè)應(yīng)用管理基線、建立移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)布流程并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的跨平臺(tái)發(fā)布。可以預(yù)見，隨著以上規(guī)劃的穩(wěn)步推行，安全的移動(dòng)數(shù)據(jù)保護(hù)將助力安邦保險(xiǎn)充分借力移動(dòng)互聯(lián)浪潮走在行業(yè)的前列。
