“所謂獵頭，就是要把頂尖人才，放到最合適的職位上，否則對人和職務(wù)都是損失，對人類和社會就是更大的損失。”--《獵場》
目前來說，《獵場》的豆瓣評分并不高，后期能否逆襲不得而知。但是，作為首部聚焦獵頭行業(yè)的電視劇，以都市社會為背景，同時匯集了胡歌、孫紅雷、張嘉譯、祖鋒、趙立新等一大批實(shí)力演員，講述了鄭秋東（胡歌飾演）職場顛沛、商海沉浮、十年蝶變，最終成為專業(yè)獵頭的成長故事。這樣一部社會現(xiàn)實(shí)主義商戰(zhàn)劇，還是值得職場人一看。
員工需匹配最合適的職位
男主角鄭秋冬，從入獄到出獄，從瘋狂面試到走進(jìn)CBD，從落魄低谷逐漸走上人生巔峰。回到面試現(xiàn)場，不熟悉醫(yī)藥行業(yè)的鄭秋冬，專業(yè)名詞卻說的頭頭是道；口頭表達(dá)能力強(qiáng)悍到直接把對面的面試官感動哭；中英文無縫切換，張口就是各種金融理財(cái)名詞；遇到突發(fā)問題機(jī)智應(yīng)對，推理邏輯智商觀察力齊發(fā)……這樣的面試套路在現(xiàn)實(shí)生活中或許并非個例。
拋開套路不說，老板真正需要什么樣的員工？能力越強(qiáng)一定越受歡迎？記得劇中有一情節(jié)，鄭秋冬正襟危坐，為自己的公司面試員工。鄭秋冬先是拒絕了一位能說會道的高學(xué)歷求職者，后卻收了老實(shí)巴交的惠成功。他拒絕了前者，直言前者利用小公司做跳板，以便在艱難的職場大環(huán)境下獲得基本的穩(wěn)定，而本身高學(xué)歷、能力強(qiáng)，后期會以最快的速度離開。而惠成功在面試時并無出彩的演說、學(xué)歷也一般，但在他面試時注意到墻角的營業(yè)執(zhí)照掉落，在鄭秋冬外出的短暫時間里修好了。面對老板的吩咐買午餐，惠成功會問選擇甜的還是辣的。小細(xì)節(jié)讓面試官記住了惠成功，并聘用了他。誠然，對初創(chuàng)小公司來說，不能共同奮斗的員工只會增加后期招聘成本，反而不值得挽留，當(dāng)前階段更需要一個貼心靠譜的員工。不管是獵頭還是老板，都要做到讓員工身處最合適的職位，以發(fā)揮其最大的價值。
用CRM軟件提升員工工作效率
無可厚非，老板聘用員工，需要綜合學(xué)歷、能力、品相、語言表達(dá)等等客觀因素，來找匹配職位要求的員工。但入職后，多數(shù)員工為企業(yè)帶來的效益卻平平，管理者不免開始糾結(jié)于員工的能力高低的問題，必要時會將員工轉(zhuǎn)崗，尋找更適合該員工的職位。不可忽視員工低效的另一個原因：受企業(yè)內(nèi)部管理大環(huán)境的制約，如工作機(jī)制、部門聯(lián)動、規(guī)章制度等等。要解決這些問題，首先要找到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心目標(biāo)。毫無疑問，企業(yè)的目標(biāo)是盈利，而客戶是利潤的來源，這就需要圍繞客戶做工作。
HR可以幫助企業(yè)找到適崗員工，但不能解決員工在實(shí)際工作流程中遇到的阻力問題，一套合適的客戶關(guān)系管理軟件反而更適用。市場上CRM軟件種類很多，中小型企業(yè)要怎么選擇？
首先，成本問題，不建議用定制版的CRM，定制成本在大多在百萬量級，不適合中小企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入的Saas模式早已成熟，而且嘗試門檻低，進(jìn)入成本也不高，像八百客、XTools都是國內(nèi)比較早做SaaS模式的CRM廠商。
其次，看功能要點(diǎn)，為找到符合自己企業(yè)業(yè)務(wù)模型的CRM，很多企業(yè)會考慮定制版的CRM。但結(jié)合第一點(diǎn)，定制CRM的性價比偏低。XToolsCRM軟件屬于功能多、價格低的一類，畢竟專注在CRM領(lǐng)域十幾年才更了解企業(yè)運(yùn)行邏輯和實(shí)際的業(yè)務(wù)推進(jìn)需求。
再者，移動辦公產(chǎn)品的需求。2012年起，Saas廠商就已經(jīng)大力開發(fā)移動辦公產(chǎn)品，至今已經(jīng)開始拉開檔次，未來企業(yè)選擇移動辦公軟件是必然趨勢。釘釘主打企業(yè)移動辦公，但本質(zhì)屬于OA管理，銷售需要一款真正的CRM移動辦公軟件。如果要做客戶關(guān)系管理的話，XTools掌中寶Plus版基本沿襲了PC端的全功能，外加團(tuán)隊(duì)協(xié)作IM工具團(tuán)隊(duì)說，更加方便業(yè)務(wù)人員外勤協(xié)作辦公的管理需求。
企業(yè)招來了優(yōu)秀員工，并配以智能管理工具，可以幫助員工更好成長的同時，同步完成企業(yè)盈利提升的目標(biāo)！
