前段時間的熱播劇《那年花開月正圓》你看了嗎？該劇以陜西省涇陽縣安吳堡吳氏家族的史實為背景，講述了清末出身民間的陜西女首富周瑩跌宕起伏的人生故事。歷史上，秦商曾經(jīng)跟粵商、晉商、徽商、秦商、閩商、贛商、蘇商、浙商、魯商并成為中國十大商幫，但是后來秦商卻每況愈下，名聲完全不及其他商幫。
秦商的湮滅
秦商后來的敗落很大程度上受清末一系列的社會動蕩影響，與其他商幫一樣，秦商的興起、繁榮與衰落同皇權(quán)官僚體系發(fā)展具有內(nèi)在的一致性。但是，當(dāng)徽商、晉商等商幫多多少少走出了這條老路，在近現(xiàn)代續(xù)書中國商業(yè)史的時候，秦商卻始終局限于西部地區(qū)，掣肘于低端販賣。可以說，明清秦商在全國都留有足跡，后期起經(jīng)營重心始終在中國西部一帶。正是這種區(qū)位選擇，制約了秦商的發(fā)展，使其一直從事低端的、長途貨運販賣，這從根本上大大制約了秦商的發(fā)展。不得不說，秦商要是懂得現(xiàn)在的分銷管理模式，將業(yè)務(wù)拓展到全國、乃至全世界應(yīng)該不是問題，畢竟周瑩早在當(dāng)時就看到了世界地圖，也有擴張全球的野心。
分銷管理，是指隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴展，經(jīng)營網(wǎng)點遍及全國各地。信息化時代下的分銷管理雖然永勝于過去，但由于當(dāng)代極不穩(wěn)定的市場大環(huán)境，導(dǎo)致了企業(yè)的分銷渠道仍然存在許多問題：
1.企業(yè)總部無法實時監(jiān)控各地分公司、辦事處、營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營狀況；
2.訂貨、銷售、庫存等數(shù)據(jù)和信息反饋不及時，商品積壓、缺貨情況經(jīng)常出現(xiàn)；
3.往來單據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)采集嚴(yán)重滯后，準(zhǔn)確性差，不利于統(tǒng)計、分析和處理；
4.客戶需求和市場信息不及時反饋到總部，使企業(yè)制定生產(chǎn)預(yù)測和商品調(diào)撥計劃帶有許多較大的盲目性，經(jīng)營決策缺乏準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息支持等等。
當(dāng)所有這些矛盾成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，就需要采取必要的措施逾越瓶頸，因此分銷管理在企業(yè)管理過程中十分重要。
針對以上這些問題，下文以XTools CRM軟件為例，介紹一下如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（云計算產(chǎn)品）解決企業(yè)分銷管理中的各種問題。
第一步，通過軟件對各級代理商進行詳細(xì)的分級管理。建立完整的經(jīng)銷代理組織管理體系，基本信息、價格政策、備注事項、進銷存信息、退換貨信息、客戶信用、售后維護信息等等。
第二步，借助XTools CRM中的進銷存功能，對庫存進行有效管理。針對歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)估暢銷產(chǎn)品和區(qū)域，以實時庫存變動為基礎(chǔ)，做好庫存上下限預(yù)警管理。有效避免無效庫存，最大程度降低企業(yè)庫存資金占用，提高企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)。
第三步，大數(shù)據(jù)管理，各地銷售情況，產(chǎn)品暢銷或滯銷，毛利統(tǒng)計等分析報表，為企業(yè)總部實時監(jiān)控各地分公司、辦事處、營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營狀況提供有力的數(shù)據(jù)支持。另外，也可以指導(dǎo)企業(yè)進貨、備貨、渠道鋪貨、市場促銷活動等策略提供最真實可靠的數(shù)據(jù)分析。
分銷管理模式是時代變遷的必然產(chǎn)物，而CRM軟件作為話聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，借助云計算的載體，可以為企業(yè)擴張版圖提供強大的工具支持。
